世界衛(wèi)生組織對護理管理是這樣定義的：護理管理是為了提高人們的健康水平，系統地利用護士的潛在能力和有關的其他人員或設備、環(huán)境以及社會活動的過程。醫(yī)學教育網小編整理了護理管理的“三到、三重、三防、三新”，各位護士小伙伴們來看看吧！

“三到”

1、上班時提前到病房

早晨上班時提前到，護士長可以了解很多情況：夜班護士工作完成情況、危重病人晨間護理是否落實、當日手術病人術前準備是否完成等。及時發(fā)現情況，及時解決彌補，有利于護士長對工作的安排。中午時提前到，可以及時掌握術后病人當日情況，便于布置下午的工作。

2、搶救病人時到現場

遇到病人出現病情變化，護士長要及時到現場，組織協調護士配合好醫(yī)生的搶救，護士長搶救危重病人到現場，對護士是一種精神支柱，使護士感到放心，同時幫助護士減輕壓力，利于調動護士工作潛在的能力。

3、有糾紛時立刻到場

隨著醫(yī)療舉證的倒置，病人的防護意識增加，給護理工作帶來了很大的困難及壓力同時容易出現病人對工作的不滿而引起糾紛，此時護士長身影要及時出現，想盡辦法解決糾紛，將大事化小事，將小事化無，盡量將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

“三重”

1、重點病人護理

將危重病人、手術病人、有心理障礙的病人及兒童作為重點病人，對此類病人護士長要帶領護士進行床前交接班，了解各班工作完成情況，基礎護理是否落實到位，注意觀察病人的病情有無好轉，護士工作有無不到位情況，發(fā)現問題及時布置，及時落實，讓病人滿意。

2、重點護士工作

將新入科護士、實習護士、工作粗疏的護士、易出現問題的護士作為重點護士對待。對新護士選擇優(yōu)秀的護士幫帶，經常對新護士進行操作、規(guī)章制度、心理素質考核，讓新護士入科就養(yǎng)成良好的工作姿態(tài)。

對實習護士選擇大專生以上人員帶教，將好的作風、好的傳統、好的技術傳授給實習護士，讓實習護士學好的工作作風，培養(yǎng)實習護士良好的行為準則。對工作粗疏的護士，注意檢查該護士的工作情況，針對工作中出現的問題，幫助找出原因，指出改正方向，保證工作的有效安全。

3、重點工作落實

將危重病人的護理、手術病人的準備、術后病人的護理、對病人的健康教育作為工作的重點，抓好落實。好的工作制度，要有行之有效的檢查督促。護士長要隨時抽查各班護士工作完成情況，對完成較好的護士給予肯定表揚，對于完成不好的及時提醒改正。

“三防”

1、防止危重病人并發(fā)癥

護士在工作中，除做好病人的基礎護理工作外，注意病人的皮膚護理，做好“七勤，保證病人舒適。如有家屬在身旁，也教會家屬參與病人的皮膚護理。

2、防止差錯事故的發(fā)生

落實規(guī)章制度，按規(guī)章制度辦事。特別是“三查七對”制度要落到實處，落實好制度，保護了自己也保護了病人，護士長要不定時隨機檢查護士落實情況，發(fā)現問題及時糾正。

3、防止醫(yī)療糾紛

從服務態(tài)度抓起，服務態(tài)度的好壞可以體現護士的素質。提倡主動為病人服務意識，病人需要就是護士工作的責任。讓每位護士知道自己的一言一行會給病人帶來什么樣的結果，好的行為會讓病人放心，不好的行為會讓病人擔心，平時注意培養(yǎng)護士工作的嚴謹性，始終保持工作的熱情，有了熱情就能認真對待各項工作，認真完成工作。工作中以微笑面對病人，會使病人如沐春風，有利于疾病的康復。同時對防止醫(yī)療糾紛起到積極的作用。

“三新”

1、新的護理管理理念

“管理就是服務”，護士長要樹立新的管理理念。護士長的理念影響到護理的更新，護士長要不斷學習新的知識，注意掌握國內外護理工作的新動向，有條件要多外出參觀學習，了解護理學科發(fā)展動態(tài)，發(fā)現有新的東西及時組織護士學習，及時帶領護士更新服務理念。讓新的服務理念在病房體現，讓病人滿意。

2、新的科學管理技術

科學管理是管理中永恒不變的主題，護士長在管理中注意管理的藝術性，提倡人性化管理，以人為本，對病人要人性化，對護士的管理也要人性化，不但要掌握好管理知識技術，同時要注意學習邊緣學科技術，對器材的管理，物品的管理要有一個心中有數、管理有序、使用方便、收費合理的管理態(tài)度，讓病人信任。

3、管理中的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新意識是提高護理成效的源泉。創(chuàng)新意識是促進人們不斷探索、不斷學習、不斷發(fā)現新的問題，解決好新問題的愿望。護士長管理中的創(chuàng)新，可以帶動護理工作的發(fā)展，可以促進護士愛學習的風氣。

管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。 以上就是醫(yī)學教育網關于“什么是護理管理的‘三到、三重、三防、三新’”的相關介紹，希望能夠幫助到大家，更多資訊盡在醫(yī)學教育網！