職業(yè)道德

（1）遵紀守法，愛崗敬業(yè)

（2）質量為本，真誠守信。

（3）急人所難，救死扶傷。

（4）文明經商，服務熱情。

基礎知識

法律法規(guī)基本知識

（1）藥品管理法及實施辦法。

（2）藥品經營質量管理規(guī)范及實施細則。

（3）消費者權益保護法、反不正當競爭法、產品質量法、勞動法的相關內容。

醫(yī)藥基礎知識

（1）醫(yī)學基礎知識

l）人體構成、重要臟器的位置及生理功能。

2）病原微生物的類別、致病特性。

3）免疫、抗原、抗體等基本概念。

（2）藥物基礎知識。

l）藥物的分類、劑型特點、質量標準及包裝標識。

2）藥物體內過程的概念、半衰期的含義和意義。

3）藥物的基本作用及影響作用的因素。

安全知識

（1）防火、防爆等消防知識。

（2）安全用電常識。