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關(guān)于初級(jí)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員技能培訓(xùn)的復(fù)習(xí)資料,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了以下知識(shí)點(diǎn)供大家參考,請(qǐng)感興趣的朋友參考,希望能幫助大家順利通過(guò)考試!
1、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員儀容儀表儀態(tài)的基本要求:干凈整齊、端莊大方、神清氣爽、朝氣蓬勃。
2、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員揣摩顧客心理的方法有:(1)主動(dòng)介紹;(2)多加詢問(wèn);(3)市場(chǎng)調(diào)查。
3、接待顧客的技巧有:(1)研究心理;(2)區(qū)別接待;(3)營(yíng)業(yè)繁忙,有序接待) 。
4、呼吸系統(tǒng)用藥可分為:鎮(zhèn)咳藥、祛痰藥、平喘藥。
5、藥品庫(kù)區(qū)綠色標(biāo)志表示:合格藥品庫(kù)區(qū)、零貨稱取庫(kù)區(qū)、待發(fā)藥品庫(kù)區(qū) 。
6、屬于大環(huán)內(nèi)脂類藥物有:紅霉素、阿奇霉素、乙酰螺旋霉素、羅紅霉素 。
7、喹諾類藥物有:環(huán)丙沙星、氧氟沙星 。
8、鎮(zhèn)咳藥分為中樞性鎮(zhèn)咳藥、外周性鎮(zhèn)咳藥 。
9、胃粘膜保護(hù)劑有麗珠得樂(lè)、胃酶素、胃膜素 。
10、對(duì)乙酰氨基酸的商品名撲熱息痛 。
11、屬于抗心絞痛的藥物有心痛定、硝酸甘油、硝苯地平 。
12、醫(yī)藥商品銷售的操作步驟有展示商品、商品說(shuō)明、參謀推薦、配方發(fā)藥、收款找零。
13、藥品的陳列應(yīng)按處方藥與非處方藥分類。
14、銷貨小發(fā)票必須填寫編號(hào)、品名、數(shù)量、批號(hào)、單位、單價(jià)、合計(jì)金額。
15、利尿藥可分為:高效、中度、低度滲透性利尿藥。
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