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護理質量管理方法之品管圈基本要素

2020-06-22 17:54 醫(yī)學教育網(wǎng)
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醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理了護理質量管理方法之品管圈基本要素如下,請大家查看。

(1)圈徽:根據(jù)選定好的圈名,圈員們集思廣益,展開頭腦風暴,進行圈徽設計,并做圈徽意義說明,應從圈徽的整體、局部、與工作關聯(lián)、顏色等方面加以闡述。

(2)成員:圈員、圈長、輔導員各司其職,共同投入?yún)⑴c。通過組圈過程,遴選合適的圈長及輔導員。

(3)圈名:圈命名,沒有統(tǒng)一的規(guī)定,只要圈員達成共識即可。

(4)圈會:品管圈活動是由圈長及圈員們運用現(xiàn)場的資料,通過頭腦風暴的方式,不斷發(fā)掘現(xiàn)場問題,并利用一些QC的手法加以分析、改善。

(5)成果:整理活動報告書。包括有形及無形的成果。其中,有形成果一般很容易用數(shù)量來表示,如不良率、延遲率、缺勤率等,可以算出由改善前與改善后的差異。無形成果不容易以數(shù)量表示,通常包括圈長、圈員的個人成長或收獲,如常見的護士質量意識的提高、護士對工作產(chǎn)生了興趣、護士向心力提升等。

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