組織溝通作用是護士資格考試中可能用到的知識點，醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理如下，希望對考生有所幫助。

1.聯(lián)系與協(xié)調(diào)

溝通是員工之間、部門之間聯(lián)系與協(xié)調(diào)的基本途徑和方法，有效的溝通可使組織內(nèi)部與外部各要素之間協(xié)調(diào)一致，形成一個有機的整體。

2.激勵

溝通是領導者激勵下屬，實現(xiàn)領導職能的基本途徑。一方面，領導者需要了解員工的需求，必須通過溝通來實現(xiàn)。另一方面，實施有效溝通，可讓員工談自己的看法、建議，醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理最大限度地滿足員工自我實現(xiàn)的需求，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

3.改善人際關系

組織間、員工間的交流有助于滿足員工的心理需要，改善人際關系，使員工產(chǎn)生強烈的歸屬感。

4.創(chuàng)新

溝通是組織創(chuàng)新的重要來源。有效的溝通能使管理者發(fā)現(xiàn)問題并獲得寶貴建議，員工的參與是組織創(chuàng)新的巨大動力。在溝通過程中，溝通者相互啟發(fā)、相互討論、共同思考，往往能激發(fā)出新的創(chuàng)意。

5.控制

有效控制的前提是信息的獲取，醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理信息溝通為控制提供了基本前提和改善控制的途徑。

以上是醫(yī)學教育網(wǎng)整理的護士資格考試輔導資料，各位考生2017年護士資格考試加油！