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醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編為你整理了國(guó)內(nèi)健康管理公司的分類,陳述如下:
1、從營(yíng)利模式和業(yè)務(wù)構(gòu)架進(jìn)行分類,目前國(guó)內(nèi)的健康管理公司大體可以分為六類
(1)體檢主導(dǎo)型體檢是目前健康管理服務(wù)領(lǐng)域最成熟的營(yíng)利模式,也是客戶接受度最高的健康管理服務(wù)品種。由于其客戶基數(shù)大,利潤(rùn)率高、現(xiàn)金流穩(wěn)定,各地體檢中心雨后春筍般地冒出來(lái)。為了充分挖掘客戶資源的消費(fèi)潛力,部分體檢中心開(kāi)始介入健康管理服務(wù)。但是由于體檢中心擁有大量客戶資源,具有最適合的服務(wù)切入點(diǎn),只要操作得當(dāng),在體檢中心基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的健康管理公司將壟斷健康管理行業(yè)的半壁江山。目前很多健康管理公司受到自身?xiàng)l件的限制,沒(méi)有能力自己投資建設(shè)體檢中心。從目前的情況來(lái)看,健康管理公司已經(jīng)成為體檢中心的重要合作伙伴,是體檢中心客戶源的重要傳輸者。國(guó)內(nèi)有不少著名的體檢療養(yǎng)勝地,體檢療養(yǎng)機(jī)構(gòu)規(guī)模大,市場(chǎng)基礎(chǔ)好,設(shè)施先進(jìn),年體檢額在千萬(wàn)元左右的就有近十家。但是由于缺乏強(qiáng)勢(shì)的品牌和自有體檢基地,傳統(tǒng)的健康管理公司僅能獲得體檢產(chǎn)業(yè)鏈中10%到30%的毛利,除去回贈(zèng)客戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用和業(yè)務(wù)員的提成,利潤(rùn)非常微薄。
(2)中藥調(diào)理型健康管理的重要特點(diǎn)在于對(duì)疾病的前瞻和預(yù)防,但是亞健康相對(duì)西醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很難精確定位的模糊概念。中醫(yī)理論卻能很好的詮釋“亞健康”的形成與發(fā)展,并迅速提供解決方案。中醫(yī)作為國(guó)粹,首先在群眾中有大批的擁護(hù)者,具有深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)。其次中藥方具有針對(duì)性強(qiáng),效果好,副作用小的特點(diǎn)。中醫(yī)還擁有針灸、推拿、膏藥等傳統(tǒng)的內(nèi)病外治方法,這些都可以成為健康管理的有效工具。
但是由于中醫(yī)是一門經(jīng)驗(yàn)型的學(xué)科,不能定標(biāo)定量,因此對(duì)于人力資源的要求很高。其次,中醫(yī)是著重臨床的學(xué)科,用于健康管理的營(yíng)利模式有待進(jìn)一步探索。
杭州著名的百年老字號(hào)紅頂商人胡雪巖一手創(chuàng)辦的胡慶余堂曾經(jīng)成立過(guò)一家會(huì)員制中藥調(diào)理型健康管理中心,但是由于中醫(yī)費(fèi)用傳統(tǒng)定價(jià),沒(méi)有核心的服務(wù)產(chǎn)品,客戶定位不準(zhǔn),市場(chǎng)拓展不利,很快基本停頓了,胡慶余堂的總經(jīng)理目前反而成了其他健康管理公司的VIP客戶。
(3)資源整合型當(dāng)前各地的健康管理公司的實(shí)力都不是特別強(qiáng),為了生存和發(fā)展,有些健康管理公司充分利用和整合當(dāng)?shù)氐馁Y源,以最小的代價(jià),推出符合市場(chǎng)需求的服務(wù)。例如杭州有一家健康管理公司就充分整合醫(yī)大和醫(yī)大附屬三甲醫(yī)院的稀缺人力資源及高端儀器設(shè)備,以連鎖加盟的方式,為各大私人診所和中小醫(yī)院提供檢驗(yàn)、檢查、會(huì)診等服務(wù),在實(shí)現(xiàn)多方共贏的同時(shí),提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源地優(yōu)化配置。
(4)自我服務(wù)型有些健康管理公司是依托大集團(tuán)的需求而發(fā)展起來(lái)的,它的前身類似醫(yī)務(wù)室。這個(gè)訴求和功能與國(guó)外的健康管理方式已經(jīng)非常接近了。一些大的民營(yíng)集團(tuán)公司出于降低醫(yī)藥費(fèi),提高員工身體素質(zhì),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的考慮,把最初的醫(yī)務(wù)室改造成為獨(dú)立核算的健康管理公司。這類健康管理公司依托集團(tuán)的需求就能解決生存問(wèn)題,然后借助集團(tuán)的無(wú)形資產(chǎn)如雄厚的實(shí)力、良好的市場(chǎng)形象、豐富的客戶資源進(jìn)行市場(chǎng)拓展。
(5)技術(shù)服務(wù)型這類公司從宏觀需求著眼,從技術(shù)研發(fā)著手,為健康管理公司和體檢機(jī)構(gòu)提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工具或服務(wù)。目前北京、深圳等多家軟件、電子商務(wù)、醫(yī)療器械企業(yè)開(kāi)始介入這種服務(wù)模式。提供諸如標(biāo)準(zhǔn)化的體檢報(bào)告、體檢過(guò)程控制及數(shù)據(jù)電子化、導(dǎo)醫(yī)掛號(hào)、慢性病評(píng)估、心理素質(zhì)評(píng)估、亞健康評(píng)估、運(yùn)動(dòng)處方、疾病在線或無(wú)線管理等服務(wù)。由于這種服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化的特性,使它們可以不受地域的限制,為眾多客戶提供同一種服務(wù)。這種服務(wù)如果能夠真正符合消費(fèi)者及健康管理服務(wù)商的市場(chǎng)需求,成功的概率還是很大的。如北京的KYN,休普的基因圖譜檢測(cè)。
(6)私人醫(yī)生型這是一類訴求非常明確的公司,他們將客戶目標(biāo)鎖定在中高端,廣泛整合醫(yī)療資源尤其是稀缺的醫(yī)生資源,通過(guò)精細(xì)入微的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),運(yùn)用各種增值服務(wù)來(lái)獲得商業(yè)利潤(rùn)。這也是目前大多數(shù)健康管理公司在走的一條路。但是由于私人醫(yī)生是人力資源密集型產(chǎn)業(yè),人力資源的稀缺限制了它的運(yùn)營(yíng)規(guī)模和服務(wù)人數(shù)。同時(shí)增值服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)滯后也嚴(yán)重阻礙了對(duì)客戶消費(fèi)能力的深度挖掘。要解決這個(gè)問(wèn)題的重要方式是進(jìn)行連鎖或加盟特許經(jīng)營(yíng)。
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