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今天是小寒啦~我們傳統(tǒng)的24節(jié)氣馬上都要過(guò)去了,小編知道,隨著春節(jié)的一天天臨近,很多朋友都難以克制回家的興奮感,但是我們的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃不能因此被擱置喲!今天接著為大家分享文章:健康管理師重要考點(diǎn):健康傳播知識(shí)點(diǎn),一起來(lái)看看吧!
1.拉斯韋爾五因素傳播模式(5W模式)
誰(shuí)?Who?
說(shuō)了什么?Says?。鳎瑁幔簦?/p>
通過(guò)什么途徑?Through?。鳎瑁幔簟。悖瑁幔睿睿澹??
對(duì)誰(shuí)?To whom?
取得了什么效果?With what?。澹妫妫澹悖簦?/p>
2.人際傳播特點(diǎn):
①不需要非自然媒介;
②傳播和接受雙方相互轉(zhuǎn)換角色;
③反饋及時(shí),交流充分;
④信息量少范圍小速度較慢;
⑤多層的信息轉(zhuǎn)達(dá)之后容易走樣
3.大眾傳播特點(diǎn):
①傳播者是職業(yè)性的人員和傳播機(jī)構(gòu),并需要借助特定傳播技術(shù)手段;
②信息公開(kāi),面對(duì)大眾;
③擴(kuò)散較遠(yuǎn)、范圍廣,速度快;
④傳播對(duì)象分散、互不聯(lián)系;
⑤單向傳播,反饋較慢難以實(shí)現(xiàn)角色互換。
4.人際傳播的應(yīng)用:
講課、同伴教育、演示與示范。
5.傳播材料:
①針對(duì)個(gè)體:傳單、折頁(yè)、小冊(cè)子等;
②針對(duì)群體的:宣傳欄、招貼畫(huà)或海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和橫幅、DVD 等;
③針對(duì)大眾的:報(bào)紙/雜志、廣播/電視等;
④新媒體的應(yīng)用:互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等。
6.計(jì)劃設(shè)計(jì)步驟:
需求評(píng)估、確定健康教育目標(biāo)、制定干預(yù)策略、制定實(shí)施和評(píng)價(jià)方案。
7.教育目標(biāo):
①總體目標(biāo):又稱計(jì)劃的目的;
②具體目標(biāo):健康目標(biāo)(認(rèn)知目標(biāo))、行為目標(biāo)、環(huán)境與政策目標(biāo)、認(rèn)知目標(biāo)四類。
8.干預(yù)策略:
①教育策略:核心是教育人們形成有益于健康的認(rèn)知和技能,既作用于傾向因素,也作用于強(qiáng)化因素。如:電視節(jié)目、發(fā)小冊(cè)子、入戶指導(dǎo)、義診、張貼宣傳畫(huà)等;
②環(huán)境策略:作用對(duì)象是影響行為的促成因素,即物質(zhì)環(huán)境、條件,從而使人們采納健康行為的意愿得以實(shí)現(xiàn),如:在某企業(yè)實(shí)施預(yù)防心腦血管病的健康教育,食堂提供低脂、低鹽的食物,在工作場(chǎng)所為職工提供一些鍛煉設(shè)施等;
③政策策略:政策可以支持并促使這些行為得以實(shí)現(xiàn),還可以通過(guò)影響資源配置、環(huán)境改善從而促進(jìn)健康行為,如:調(diào)整工作時(shí)間的政策、實(shí)行工間操制度、輪班制度,確保員工有時(shí)間做運(yùn)動(dòng)等。
9.計(jì)劃的評(píng)價(jià):
①過(guò)程評(píng)價(jià):活動(dòng)執(zhí)行率、干預(yù)活動(dòng)覆蓋率、目標(biāo)人群參與率、有效指數(shù)、目標(biāo)人群滿意度;
②效應(yīng)評(píng)價(jià):衛(wèi)生知識(shí)均分、衛(wèi)生知識(shí)知曉率(正確率)、健康信念持有率、行為流行率、行為改變率等;
③結(jié)局評(píng)價(jià):著眼于評(píng)價(jià)健康教育與健康促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施后導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的變化。
10.人際溝通技巧定義:
是指在人際溝通活動(dòng)中為有效地達(dá)到預(yù)期目的而采用的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式方法。在人際交流活動(dòng)中,人際溝通技巧都與人的“傳播器官”有關(guān),包括語(yǔ)言器官(口)、聽(tīng)覺(jué)器官(耳)視覺(jué)器官(眼)。用說(shuō)、聽(tīng)、看、問(wèn)、答、表情、動(dòng)作等方式來(lái)傳達(dá)信息是人際溝通的基本方式。
11.人際溝通技巧分類:
①說(shuō)話的技巧:適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話,用通俗語(yǔ)言代替專業(yè)術(shù)語(yǔ);
②傾聽(tīng)技巧:不輕易打斷對(duì)方的講話,不急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),對(duì)敏感的問(wèn)題更要善于聽(tīng)出話外音;
③提問(wèn)的技巧:不要一個(gè)問(wèn)題緊接一個(gè)問(wèn)題地問(wèn),使用開(kāi)放型問(wèn)題,避免使用封閉型問(wèn)題;
④觀察技巧:“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”,要細(xì)心、全面和敏銳;
⑤反饋技巧:積極性反饋、消極性反饋、模糊性反饋;
⑥非語(yǔ)言傳播技巧:動(dòng)態(tài)體語(yǔ)、靜態(tài)體語(yǔ)、類語(yǔ)言、時(shí)間語(yǔ)、空間語(yǔ)。
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