新春佳節(jié)已經(jīng)接近尾聲，最近各崗位的工作人員也在陸續(xù)返程了，在這里小編提醒大家，一定要配合工作人員，做好防護措施，為自己和他人的健康與安全負責！下面接著為健康管理考生朋友們分享：健康管理師重要資料：傾聽技巧，記得按時來打卡喲！

人際溝通技巧指在人際溝通活動中為有效地達到預期目的而采用的語言和非語言的方式方法。在人際交流活動中，人際溝通技巧都與人的“傳播器官”有關，包括語言器官、聽覺器官、視覺器官，說、聽、看、問、答、表情、動作等方式來傳達信息是人際溝通的基本方式。

傾聽技巧

（1）盡可能地多聽，留意聽，努力發(fā)現(xiàn)對方某一問題的了解程度和看法；

（2）不輕易打斷對方的講話，耐心地等對方講完；

（3）始終保持友好和禮貌，利用各種語言和非語言的方式表示在認真聽，使對方感到輕松和受到尊重，如果用目光注視對方的眼睛，用視線進行交流或點頭或作出簡單應答，鼓勵對方說話；

（4）不急于表達自己的觀點，不輕易對對方的話作出評論；

（5）不應在聽對方講話時，被其他事情干擾，如接電話、看文件、看表等；

（6）對敏感的問題更要善于聽出畫外音，以捕捉真實的信息。

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