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2020年健康管理師基礎(chǔ)知識第十三章單選練習(xí)題(九)

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1.健康服務(wù)是無法與服務(wù)提供者分離的,客戶對專業(yè)健康服務(wù)人士的印象,從專業(yè)程度、形象衣著到談吐風(fēng)度,都將影響他們對(  )。

A.服務(wù)產(chǎn)品的信任

B.服務(wù)能力的認(rèn)可

C.服務(wù)質(zhì)量的判斷

D.服務(wù)態(tài)度的接受

參考答案:C

2.職業(yè)道德是用來調(diào)整職業(yè)個人、職業(yè)主體和社會成員之間關(guān)系的(  )。

A.行為準(zhǔn)則和社會規(guī)范

B.社會意識和行為規(guī)范

C.心理意識和行為準(zhǔn)則

D.行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范

參考答案:D

3.健康管理倫理原則不包括(  )。

A.保守秘密的原則

B.花錢少的原則

C.有利和主體原則

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則

參考答案:B

4.讓健康管理“花錢少,收益大”體現(xiàn)的倫理原則是(  )。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則

B.公平、合理原則

C.有利和主體原則

D.以人為本原則

參考答案:C

5.不泄露服務(wù)對象健康信息體現(xiàn)的健康管理倫理原則是(  )。

A.公平、合理原則

B.保守秘密原則

C.有利和主體原則

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則

參考答案:B

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