近期，我國實體藥店受到了多重沖擊！2020年上半年受新冠疫情影響，網上購藥用戶顯著增加，實體藥店的藥品銷售首次呈現(xiàn)負增長；政策上，國家藥監(jiān)局向社會公開征求意見，擬允許有條件放開網售處方藥，網售處方藥或將“開閘”。多重壓力之下，藥店轉型成為生存的必然趨勢，實體藥店加強慢病管理迫在眉睫 ！

政策背景：我國擬允許有條件放開網售處方藥

國家藥監(jiān)局就《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》）向社會公開征求意見，擬允許有條件放開網售處方藥。

《征求意見稿》提出，在確保電子處方來源真實、可靠的前提下，允許網絡銷售處方藥；同時，允許具備網絡銷售處方藥條件的藥品零售企業(yè)向公眾展示處方藥信息。該《征求意見稿》是對2018年原國家食品藥品監(jiān)督管理總局起草的《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》作出修改后，再度公開征求意見。輿論認為一旦《征求意見稿》通過，意味著網售處方藥即將“開閘”。

如果網售處方藥成為現(xiàn)實，那么實體藥店行業(yè)將失去更多的市場份額，受到更大的沖擊，藥店轉型刻不容緩！

行業(yè)背景：實體藥店面臨巨大的生存壓力

統(tǒng)計數(shù)據顯示，2019年中國城市零售藥店終端市場規(guī)模突破3000億元，同比增長5.01%，增速持續(xù)下滑。近年來，我國實體藥店在數(shù)量、經營成本壓力、網絡藥店的多重壓力下，實體藥店面臨巨大的生存壓力。

2020年上半年，受新冠疫情影響我國網上購藥用戶顯著增加，實體藥店的藥品銷售首次呈現(xiàn)負增長！不少藥店在疫情影響下歇業(yè)或倒閉，更多的藥店為了生存開始了轉型，加強藥店慢病管理職能。那么實體店如何才能完成“逆襲”呢？

實體藥店逆襲關鍵在人才

業(yè)內專業(yè)人數(shù)指出，面對網絡售藥的沖擊，實體藥店可以增加附加職能如慢病管理等，建立以顧客為導向的專業(yè)化服務體系，滿足消費者的需求，提升藥店專業(yè)服務形象。而實體藥店逆襲的關鍵就在于人才，中醫(yī)健康管理師等專業(yè)慢病管理人才可以更好地贏得消費者信賴，提升用戶粘性。

隨著我國人口老齡化的加重，慢病項目在未來會是連鎖藥業(yè)的關注核心。中醫(yī)健康管理師可以為高血壓、糖尿病、慢性病顧客建立健康檔案，定期檢測血壓、血糖等，對其合理膳食、行為習慣、健康心理等多方面的管理和干預；宣傳正確的慢病管理理念、知識、技能，扎實做好慢病綜合防治工作。

據了解，目前已經有不少連鎖藥店開始藥店轉型以及提升店員慢病管理能力，高薪聘請中醫(yī)健康管理師！通過我國國情分析，藥店轉型成為生存的必然趨勢，各位藥店人可以通過學習健康管理以及中醫(yī)灸療等手段提升自身能力！

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