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關(guān)于“臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)學(xué)心理學(xué)“醫(yī)患關(guān)系”考點(diǎn)”相關(guān)內(nèi)容,相信參加臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的考生都在關(guān)注,為方便大家了解,在此醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編為大家整理如下內(nèi)容:
1.醫(yī)患關(guān)系模式類型
2.醫(yī)患關(guān)系模式的轉(zhuǎn)化
(1)醫(yī)患關(guān)系模式建立的原則
1)疾病的性質(zhì)。
2)病人的人格特征。
(2)醫(yī)患關(guān)系模式的轉(zhuǎn)化常可以由一種模式轉(zhuǎn)向另一種模式。
3.醫(yī)患溝通的技巧溝通是人們以交換意見(jiàn)、表達(dá)情感、滿足需要為目的,彼此間相互了解、認(rèn)識(shí)和建立聯(lián)系的過(guò)程。
溝通過(guò)程是人與人之間信息交流的過(guò)程,也是溝通雙方獲得心理滿足的過(guò)程。
溝通過(guò)程主要是以言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通兩種方式進(jìn)行的。
(1)言語(yǔ)溝通:言語(yǔ)溝通是信息交流的一個(gè)重要方式,主要指以口頭語(yǔ)的溝通方式即交談或稱晤談,而書(shū)面語(yǔ)的形式則少用。交談是醫(yī)患之間最主要的溝通方式。
1)交談的原則
①尊重病人;
②有針對(duì)性;
③及時(shí)反饋。
2)交談技巧
①注意傾聽(tīng);
②體會(huì)病人的感受;
③善用問(wèn)句、引導(dǎo)話題;
④及時(shí)和恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng);
⑤抓住主要問(wèn)題。
(2)非言語(yǔ)溝通:非言語(yǔ)溝通指拋開(kāi)自然語(yǔ)言,以人自身所呈現(xiàn)的靜態(tài)及動(dòng)態(tài)的信息符號(hào)來(lái)進(jìn)行信息傳遞的表述系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)主要包括面部表情、身段表情、目光接觸、語(yǔ)調(diào)表情和人際距離等;靜態(tài)包括衣著打扮、環(huán)境信息等。
4.醫(yī)患溝通中存在的問(wèn)題
常見(jiàn)于以下原因:
(1)信息缺乏或不足;
(2)溝通障礙;
(3)記不住醫(yī)囑;
(4)同情心不夠;
(5)依從性差。
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