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做一個(gè)合格的護(hù)士長應(yīng)具備六種素質(zhì),分別如下:
一是抓好學(xué)習(xí),包括自身學(xué)習(xí)和護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)、專業(yè)理論知識(shí)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
二是帶好隊(duì)伍。發(fā)揮好核心作用,凝聚人心,注重以自己的人格魅力影響人、感染人、號(hào)召人;掌握管理藝術(shù),升華自己的綜合能力,做好思想工作,善于溝通協(xié)調(diào),善于解決和化解矛盾;以身作則,作好表率,樹好自身形象,贏得大家的信任。
三是增強(qiáng)責(zé)任感和質(zhì)量安全意識(shí),抓好規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),尤其嚴(yán)格落實(shí)十四項(xiàng)核心護(hù)理制度。醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理
四是搞好護(hù)士之間、醫(yī)護(hù)之間、科主任與護(hù)士長之間、科室之間的配合與協(xié)調(diào),堵漏補(bǔ)缺,提高處理復(fù)雜問題的能力。
五是以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,爭當(dāng)人民健康好衛(wèi)士,做好病人的貼心人。
六是抓好兩個(gè)效益,既堅(jiān)持公益事業(yè)的性質(zhì)不變,把社會(huì)效益放在第一位,同時(shí)加強(qiáng)成本核算,依法合理收費(fèi),定期分析經(jīng)濟(jì)效益。
護(hù)士長應(yīng)強(qiáng)化“三種意識(shí)”,即敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)、依法服務(wù)意識(shí)和以人為本意識(shí);
強(qiáng)化“三項(xiàng)建設(shè)”,即護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、制度規(guī)范建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè);
提高“三個(gè)水平”,即服務(wù)水平、應(yīng)急水平和管理水平。
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