我的夢想就是要當上總護士長。假如我是一個總護士長，該如何把護理工作抓好，防范醫(yī)療糾紛呢？

　　1、合理利用全院護理人力資源，處理好每個科室年齡，學歷梯隊，接班后應該馬上查護理人員結構表，自己心中有數(shù)。這個問題現(xiàn)在很難，也是迫切解決的問題。必須解決好老年護士眼睛的問題。“護理工作就象下棋”，全院的護理人員、病人就是棋子，要想抓好護理工作，提高護理質量，如何布局好棋子，如何走好每一部都很關鍵。

　　2、選拔有學歷，有創(chuàng)新意識、有服務意識、有實干精神、把科室當做自己的家來經(jīng)營，用心盡力，有和醫(yī)護人員及病人、病人家屬溝通意識和溝通技巧護士長。醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理

　　3、嚴格要求自己，對全院護士長嚴格要求，不需要在領導及我的面前說好聽的話，要求自己及醫(yī)院臨床科室的護士長認真旅行自己的職責，護士長的工作情況應該從病人，家屬，護理人員，服從性和執(zhí)行力以及一個科室是否安全，有社會效益和經(jīng)濟效益這些方面體現(xiàn)出來。

　　4、制定護理部獎懲制度，條例在接班后必須馬上制定實行。獎懲制度只人護士長（查到科室里存在的問題，扣在護士長身上）對事不對人，每次必須兌現(xiàn)，扣除的現(xiàn)金作為護理部基金，透明開支。從護士長抓起，科室問題不得越級報告到醫(yī)院里，什么事情必須先報告護士長。處理不了逐級報告。

　　5、以身作則、以制度管人、以理服人、以情動人、以自己的人格品質，知識內涵，服務意識來感染全院護理人員，讓他們潛移默化的改變自己的工作態(tài)度。實行“方（原則）圓（人性化）”兼并的方法。

　　6、給醫(yī)護人員提供良好的學習、優(yōu)質服務氛圍及愛工作，學習的環(huán)境。業(yè)務學習，三基訓練，業(yè)務查房、教學查房不能形式化，必須認真開展起來，以提高護理人員的整體水平。

　　7、給病人一個良好的修養(yǎng)環(huán)境，滿足病人的基本需要，提高病人的滿意度，細節(jié)上多想，盡量做到，投入一些必須備用的物資，建立良好的醫(yī)護患關系。保證所有的醫(yī)護人員及病人安全，樹立病人安全我則安全的意識。重視細節(jié)管理，人性化管理，服務。

　　8、抓好護理人員著裝，禮儀。樹立良好的護士外在形象。

　　9、要求自己不得感情用事，工作上不能憑私人感情來處理任何事情。該果斷的必須果斷，該打破情面的必須打破情面。必須左的地方絕對不右也不能前和后。

　　10、樹立威信和形象，給護理人員一個敬畏的形象。從院長那里所要一定人事權。護理人員的安排進出表面是我做決定，實際和院長商量決定。讓領導對下面的人說我來定。下面的人給我申請調動等變動時，回答容我考慮（這段時間還是要院長商量決定）。

　　11、自己的最高夢想不是只要當一個總護士長這個職務，而是要把自己學的知識，自己的思想用到護理工作中，給醫(yī)院護理人員和病人一個安全保障，讓我們的病人安全回家，在醫(yī)院能得到合理的治療護理，讓我們的護理人員在緊張繁忙，高風險的工作崗位上找到自己的人生價值、安全的走完護理生涯，不讓愧疚，恐懼，自卑，失望的心理煩擾我們的每個護理人員。

　　總之，想讓護理人員有個寬松的工作環(huán)境，讓病人有個寬松的就醫(yī)環(huán)境，這就是我的夢想，這就是我的職責，這就是我要找的人生價值，也是我要競選總護士長的原因。如果這個夢想不能實現(xiàn)，仍然是一個科室護士長的話，我也會仍然把我以前的工作態(tài)度用到工作中，保我的醫(yī)生護士和病人安全。