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東莞市全力打造五個信息化平臺加強(qiáng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試跟蹤服務(wù)

  為方便考生了解執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試最新消息,及時為考生排憂解難,東莞市全力打造五個服務(wù)平臺,以人性化、信息化加大力度為考生做好跟蹤服務(wù)。

  一是開通24小時熱線,設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移,安排24小時專人專線接聽考生來電,記錄考生每個問題并耐心解答;二是開辟網(wǎng)站專欄,借助東莞農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),開辟執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試專欄,及時公布政策法規(guī)、工作動態(tài)等,重點(diǎn)增設(shè)“知識問答”系列內(nèi)容,定期將考生關(guān)心的熱點(diǎn)問題和解答歸納分類,以一問一答的形式方便考生清楚了解考試細(xì)節(jié);三是建立QQ群,建立“東莞畜牧獸醫(yī)群”,為各鎮(zhèn)街考生搭建交流平臺,即時公布最新消息,并在線回答考生提問、傳送相關(guān)考試資料等;四是發(fā)送溫馨提示,借助市政府辦公系統(tǒng),面向考生群發(fā)短信通知,及時提醒考生上傳照片、下載資料、熟悉報考規(guī)程等,保證每一名考生能夠按條件順利報考;五是印發(fā)專題刊物,利用市疫控中心《動物防疫技術(shù)通訊》和市動監(jiān)所《東莞動物衛(wèi)生監(jiān)督》季度刊物,刊登執(zhí)業(yè)資格考試有關(guān)報考程序、報考條件等內(nèi)容,宣傳東莞市相關(guān)單位工作情況,擬印發(fā)1500本(疫控中心1000本、動監(jiān)所500本)發(fā)放到32個鎮(zhèn)街畜牧獸醫(yī)站供考生翻閱。

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