藥學服務（pharmaceuficalcare）是在臨床藥學工作的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。藥學服務于1990年由美國學者Hepler和Strand倡導，其含義是藥師應用藥學專業(yè)知識向公眾（包括醫(yī)護人員、患者及家屬）提供直接的、負責任的、與藥物使用有關(guān)的服務，以期提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟性，實現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量的理想目標。

　　藥學服務最基本的要素是“與藥物有關(guān)”的“服務”。所謂服務，即不以實物形式，而以提供信息和知識的形式滿足公眾某種特殊需要。藥學服務中的“服務”（care）不同于一般的僅限于行為上的功能（service），它包含的是一個群體（藥師）對另一個群體（患者）的關(guān)懷和責任。由于這種服務與藥物有關(guān)，那么這種服務應涉及全社會使用藥物的患者，包括住院患者、門診患者、社區(qū)患者和家庭患者，監(jiān)護他們在用藥全程中的安全、有效、經(jīng)濟和適宜。因此，藥學服務具有很強的社會屬性。藥學服務的社會屬性還表現(xiàn)在不僅服務于治療性用藥，而且還要服務于預防性用藥、保健性用藥。

　　以患者為中心的藥學服務已成為全球藥師共同追求的目標，實施全程化的藥學服務是全體藥師共同的責任。廣大藥師向患者提供符合倫理和執(zhí)業(yè)標準的藥學服務，是適應時代、社會和經(jīng)濟發(fā)展的必然。經(jīng)過l0多年來藥學服務的實踐，藥師的職業(yè)觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，由過去的關(guān)注藥物轉(zhuǎn)向直接面向患者和消費者，這也就要求藥師把自己的全部活動建立在以患者為中心的基礎(chǔ)上，主動服務、關(guān)心或關(guān)懷、醫(yī)學教|育網(wǎng)|收集整理保障患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟、適宜，實現(xiàn)最大程度改善和提高患者身心健康的目標。