由于對病情及病情的發(fā)展不了解，突發(fā)的變化常會讓病人及家屬感到超常的緊張、恐懼而產(chǎn)生悲哀、失助等消極情緒，甚至對治療措施產(chǎn)生懷疑。對此，應進行有效的溝通，耐心向病人和家屬做好解釋安慰工作，穩(wěn)定病人情緒，減輕其焦慮、恐懼感。多介紹有關疾病方面的醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理知識，提高他們的認識，消除其疑慮，使之積極配合治療和護理工作。