什么是護(hù)理管理工作的核心呢？護(hù)理管理工作的核心是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容的組成部分，其質(zhì)量的高低，直接影響著最終的醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度，護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理工作的核心人物，指揮系統(tǒng)中數(shù)量最多的管理人員。護(hù)理管理的這個(gè)核心在完成醫(yī)院工作總?cè)蝿?wù)、提高護(hù)理質(zhì)量的過(guò)程中，發(fā)揮著重要的功能，護(hù)士長(zhǎng)為了適應(yīng)管理者的角色，抓住護(hù)理管理的核心內(nèi)容，應(yīng)做到有計(jì)劃、有步驟地利用本病區(qū)人、財(cái)、物、時(shí)間和信息資源，發(fā)揮最大的管理效益，不但要明確自己的職責(zé)和任務(wù)，還要掌握科學(xué)的管理工作方法，具備良好的管理素質(zhì)，才能為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高起積極的作用，成為護(hù)理管理工作中真正的核心。

　　有管理學(xué)家認(rèn)為，能力比知識(shí)重要，素質(zhì)又比能力重要。護(hù)士長(zhǎng)是管理者，作為一名合格的護(hù)理管理者，不僅要有廣博的專業(yè)知識(shí)及較強(qiáng)的工作能力，而且還必須要有較高的素質(zhì)。

　　1護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有較高的思想政治素質(zhì)

　　（1）熱愛(ài)護(hù)士工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。（2）有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。（3）有良好的護(hù)理倫理道德、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，能以身作則，嚴(yán)于律己，平等待人。

　　2護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有廣博的知識(shí)

　　護(hù)士長(zhǎng)要?jiǎng)偃喂芾砉ぷ?，?yīng)具有豐富的醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)，社會(huì)和人文科學(xué)知識(shí)及護(hù)理知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，成為護(hù)理學(xué)科的帶頭人。護(hù)士長(zhǎng)在掌握必備知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)注意形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　2.1文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)主要指護(hù)士長(zhǎng)具備必要的語(yǔ)言文學(xué)、美學(xué)、社會(huì)科學(xué)、邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、化學(xué)等基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)，它們是形成管理者一般能力的基礎(chǔ)。

　　2.2專業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)如內(nèi)、外、婦、兒科護(hù)理學(xué)、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、診斷學(xué)等專業(yè)知識(shí)與技能，有利于護(hù)士長(zhǎng)成為業(yè)務(wù)上的專家或帶頭人。

　　2.3管理科學(xué)知識(shí)指護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合自身工作性質(zhì)應(yīng)掌握的管理科學(xué)知識(shí)，如管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、人事管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人才學(xué)等，有利于提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和管理能力。

　　3護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)

　　護(hù)士管理活動(dòng)是一種復(fù)雜和艱苦的實(shí)踐活動(dòng)，一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)必須具有良好的心理素質(zhì)。

　　3.1有堅(jiān)持的意志在確立的目標(biāo)上，任何時(shí)間不盲從、不受內(nèi)、外各種因素的干擾，遇到困難不氣餒，取得成績(jī)不驕傲，緊要關(guān)頭能冷靜。

　　3.2有寬廣的胸懷護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)胸懷寬容大度，求大同，存小異，善于團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)相同或不相同的同志，對(duì)同事和下屬要尊重，要敢于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不文過(guò)飾非、居功自傲。

　　3.3要有自信心護(hù)士長(zhǎng)要相信自己的能力，相信自己能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)下屬。自信是積極工作和克服困難的前提，也是激勵(lì)全體護(hù)理人員積極性的重要因素。

　　4護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有良好的身體素質(zhì)

　　護(hù)士長(zhǎng)管理工作具有腦力和體力相結(jié)合的復(fù)合型勞動(dòng)特點(diǎn)，要成為一名優(yōu)秀的管理者，健康的體魄與充沛的精力是必不可少的。因此，要注重身體素質(zhì)的鍛煉，以便朝氣蓬勃地帶領(lǐng)護(hù)理人員完成繁重的護(hù)理任務(wù)。

　　管理本身是創(chuàng)造和保持一種良好環(huán)境，使組織中成員能充分發(fā)揮其聰明才智?，F(xiàn)代醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，護(hù)理管理是一種行為過(guò)程，是護(hù)理管理者為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者完成預(yù)定護(hù)理目標(biāo)的一種活動(dòng)過(guò)程。護(hù)理管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況直接影響整個(gè)醫(yī)院的質(zhì)量水平和工作效率。一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，對(duì)確保醫(yī)院、醫(yī)療質(zhì)量、樹(shù)立醫(yī)院良好形象，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展起到了積極的作用。管理者、被管理者和作用對(duì)象構(gòu)成管理活動(dòng)的三要素，如何提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)和管理能力，改善護(hù)理質(zhì)量是擺在當(dāng)前醫(yī)院管理者面前的重要課題。

　　4.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)發(fā)展管理與科學(xué)技術(shù)一樣是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的支柱之一，如何從經(jīng)驗(yàn)型管理走向科學(xué)化管理，掌握知識(shí)，搞好各種協(xié)調(diào)，用盡可能少的投入實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。是對(duì)每一個(gè)護(hù)理管理者的現(xiàn)實(shí)要求，（1）加強(qiáng)管理理論的培訓(xùn)。（2）每月組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行各科病例的護(hù)理業(yè)務(wù)大查房，并進(jìn)行專題講座，使護(hù)士長(zhǎng)及所查科室的全體護(hù)士去閱讀相關(guān)疾病知識(shí)及護(hù)理知識(shí)，不斷提高?？谱o(hù)理水平。（3）注意培養(yǎng)和選拔護(hù)理骨干，逐步形成合理梯隊(duì)。調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性，共同做好工作。（4）從“三基”、“三嚴(yán)”理論和基本技能操作培訓(xùn)做起，不斷加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高服務(wù)技能。（5）按照衛(wèi)生部關(guān)于繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的規(guī)定，擬定年度護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃。（6）鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大本、護(hù)理大專學(xué)習(xí)。

　　4.2規(guī)范管理，層層落實(shí)管理的目的在于提高被管理系統(tǒng)的放大功能，關(guān)鍵在于信息、能量、物質(zhì)和人才的流通，特別是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立流動(dòng)渠道，創(chuàng)造公平環(huán)境，才能挖掘護(hù)理人員自身潛力，避免人力資源的浪費(fèi)醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理。

　　強(qiáng)化質(zhì)量的安全意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量和安全意識(shí)不僅直接影響到護(hù)理效果，還直接影響到醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)影響質(zhì)量和安全的因素要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)分析，及時(shí)解決，保證質(zhì)量控制的及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，以防護(hù)理缺陷的發(fā)生。

　　總之，護(hù)理管理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，讓護(hù)士長(zhǎng)明確護(hù)理管理的核心內(nèi)容，積極采取有效的護(hù)理管理措施，對(duì)醫(yī)院的整體醫(yī)療水平提高地位顯著。所以，要不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，逐漸建立起一支思想作風(fēng)、技術(shù)作風(fēng)過(guò)硬的護(hù)理隊(duì)伍。扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)護(hù)理事業(yè)進(jìn)步，緊抓護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容，努力把護(hù)理工作提高到一個(gè)新水平。