原題:
[醫(yī)學(xué)心理學(xué)]一位女醫(yī)生聲調(diào)柔和,目光親切,講話面帶微笑,她在下列哪方面做得好?
選項(xiàng):
A.言語(yǔ)溝通
B.非言語(yǔ)溝通
C.言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通
D.目光溝通
E.以上都不是
答案:
B
解析:
[考點(diǎn)]醫(yī)患交往的形式
[分析]醫(yī)患交往的兩種形式:言語(yǔ)形式的交往和非言語(yǔ)形式的交往。前者顧名思義,是用語(yǔ)言傳遞信息,后者包括語(yǔ)調(diào)、表情等。依題意,這位女醫(yī)生是非言語(yǔ)形式的交往做得好。