護士長應(yīng)具備的素質(zhì):
1、適應(yīng)護士長角色
護士長角色的期望:醫(yī)院、科室、護理組織要求護士長嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和崗位職責,滿足患者的需要,樹立良好的護理專業(yè)價值觀,滿足護士群體利益的需要,醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理加強與護理相關(guān)部門、科室、人員的有效溝通與合作等。護士長承擔的10種角色:領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、代言人、傳播者、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者。
2、較強的非權(quán)力影響力
護士長自身的行為是護士的范型,護士長良好的職業(yè)道德和人格魅力、豐富的才能和淵博的知識、良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和高超的護理技術(shù)等無不影響著護士。
護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養(yǎng),在護士中樹立起較高的威信,增強自身的凝聚力和號召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為。
3、出色的管理藝術(shù)
管理藝術(shù)是管理者運用管理理論進行管理實踐時,所表現(xiàn)出的個人行為態(tài)度與行為方式。
護士長應(yīng)該學會充分運用管理藝術(shù)、包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等,才能成為合格的護士長.
4、護患的代言人
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士,醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。代表護理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作,與行政后勤部門協(xié)商,為護理人員爭取權(quán)益。
護士長要代表患者的利益,反映患者和陪客的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的要求.
5、學科帶頭人
護士長應(yīng)有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人,練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范,取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
護士長要善于學習和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強護理新理論、新知識、新技術(shù)的學習,積極開展護理科學的研究。