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醫(yī)生和患者之間的關(guān)系,就好像是一場(chǎng)戰(zhàn)役的戰(zhàn)友,疾病是雙方共同的敵人,只有醫(yī)患同心,才能取得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,戰(zhàn)友之間應(yīng)該有一種性命相托的崇高信任,而不是臨上戰(zhàn)場(chǎng)了大家還互相猜疑,互不信任,甚至互相指責(zé)。
那么醫(yī)生該如何獲得患者信任呢?
醫(yī)術(shù)過硬:醫(yī)生的必備本領(lǐng)
這些年,醫(yī)療環(huán)境緊張,醫(yī)患關(guān)系惡化。醫(yī)生除了要完成本職工作,還要承擔(dān)巨大的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
每每有“傷醫(yī)事件”發(fā)生,都會(huì)增加醫(yī)生的焦慮感,都會(huì)讓一些醫(yī)生對(duì)這個(gè)職業(yè)失去信心。
我們反對(duì)那些肆意丑化醫(yī)生的言論,大眾傳媒不能任意“抹黑”任何一個(gè)職業(yè)。
傷害醫(yī)生最終損害的是病人的利益。當(dāng)然,醫(yī)生也要提高職業(yè)素養(yǎng),從每個(gè)人自身做起,多一些正能量,盡量挽回醫(yī)生的職業(yè)聲譽(yù),盡量回避醫(yī)生的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)好醫(yī)生在病人面前應(yīng)該是什么形象呢?
醫(yī)生首先是搞專業(yè)的人,先要讓自己的技術(shù)過硬,用扎實(shí)的技術(shù)服務(wù)患者,這是根本。
在利益面前,希望大家永遠(yuǎn)都不要忘記自己是一個(gè)醫(yī)生,不要把自己變成一個(gè)政客或者商人,只懂逢迎,只會(huì)順情說好話,而不懂如何提升技術(shù)水平。
性格與技術(shù)兼?zhèn)?
一個(gè)專注于技術(shù)的人,對(duì)患者、對(duì)同事都是以誠相待的。
醫(yī)生之間也經(jīng)常有爭(zhēng)辯,但這只是學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的不同,不涉及私人恩怨。一個(gè)自由的學(xué)術(shù)氛圍應(yīng)該允許不同觀點(diǎn)的存在,也應(yīng)該允許爭(zhēng)辯。這是一種非常好的醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)。
坦誠的醫(yī)生,會(huì)尊重事實(shí)、尊重科學(xué),對(duì)待病人就是要根據(jù)他的病情給出恰當(dāng)?shù)闹委?,而不是首先考慮“能掙他多少錢”。
保持學(xué)習(xí)
人們常說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)生這個(gè)職業(yè),是最強(qiáng)調(diào)繼續(xù)學(xué)習(xí),并且把終身學(xué)習(xí)變成一種制度、一種傳統(tǒng)的。
“不患無位,患所以立。不患莫己知,求為可知也。”醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展越來越快,醫(yī)生要以一種慢不得的心態(tài)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
醫(yī)生的終身學(xué)習(xí)是一種制度,每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室都會(huì)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這是一代代醫(yī)生保持下來的好傳統(tǒng),同時(shí)在不斷地深入學(xué)習(xí)中增強(qiáng)患者信任度,為患者提供更精確的診療,減少醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患關(guān)系的基石是信任
醫(yī)患之間只有相互信任、理解才能走出信任危機(jī),重建和諧。對(duì)醫(yī)生來說,應(yīng)該用心對(duì)待患者,既要解除患者身體上的痛苦,也要關(guān)注患者的心理感受。
雖然醫(yī)生不能包治百病,但至少可以情暖百家,對(duì)患者來說,也要體諒醫(yī)生的壓力和不易。
醫(yī)生是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)的職業(yè),如臨深淵、如履薄冰,他們長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài)
在收入并不高的情況下,為維護(hù)人民群眾的生命健康付出了巨大的心血和努力,因此,全社會(huì)都應(yīng)樹立尊重醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)生的良好風(fēng)氣。
作者:診所老板之家