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腫瘤醫(yī)生述職報(bào)告(一)
XX年已經(jīng)過(guò)去,為積累經(jīng)驗(yàn),評(píng)價(jià)得失,更好地為下半年工作的開(kāi)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn),以期取得更優(yōu)異的成績(jī),現(xiàn)對(duì)我科下半年的工作作如下具體總結(jié)。
一、XX年我科共收治病人513人次,出院471人次,門診接診1253人次,共為153人次患者進(jìn)行手術(shù)治療,2人次患者行i125粒子植入放療治療,直線加速器放射治療1320人次,計(jì)2850個(gè)照射野,深靜脈置管70人次,同時(shí)有以下新手術(shù)開(kāi)展:1、直腸吻合口狹窄球囊擴(kuò)張術(shù)。2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉(zhuǎn)移植皮術(shù)。7、肝臟多發(fā)囊腫經(jīng)皮穿刺抽液同期灌注藥物術(shù)。8、胃間質(zhì)瘤切除術(shù)。9、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。
二、XX醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達(dá)標(biāo),規(guī)范了病歷書寫,不斷完善并改進(jìn)了深靜脈置管同意書。護(hù)理工作中運(yùn)用傳、帶原則,圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護(hù)理、臨終關(guān)懷等工作。引進(jìn)新方法,制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實(shí)施。通過(guò)上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療,以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制,提高了患者生活質(zhì)量,延長(zhǎng)了患者生命,收到了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、每月定期進(jìn)行一次醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)講課、病歷討論。定期召開(kāi)科護(hù)士會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委1號(hào)文件精神,開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進(jìn)展學(xué)習(xí)班,邀請(qǐng)了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、骨干力量等共約60人參加,取得了良好效果,達(dá)到了友好交流增進(jìn)友誼共同學(xué)習(xí)的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動(dòng)中科室榮獲集體一等獎(jiǎng),個(gè)人獎(jiǎng)4人。黨員民主評(píng)議中,腫瘤科被評(píng)為優(yōu)秀黨小組。這些成績(jī)的取得有賴于科室全體醫(yī)護(hù)人員的任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,有賴于年輕愿學(xué)年長(zhǎng)愿教的精神。這樣團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極向上、和諧進(jìn)取的工作氛圍,為工作成績(jī)的取得提供了有力保障。
四、主要不足及存在問(wèn)題:醫(yī)生與患者比例嚴(yán)重失調(diào):平均一個(gè)醫(yī)生分管20多個(gè)病人,工作強(qiáng)度大,以致忽視了治療效果評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)研究等工作,沒(méi)有更充分的時(shí)間與患者、家屬進(jìn)行交流,造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào),但都得到及時(shí)處理并沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛,醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)改善。
五、體會(huì):積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提,我科醫(yī)護(hù)人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為腫瘤患者提供的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護(hù)理,為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦,做出貢獻(xiàn)。
腫瘤醫(yī)生述職報(bào)告(二)
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng),我重點(diǎn)講述以下負(fù)責(zé)門診工作應(yīng)該作以下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)
黨和國(guó)家號(hào)召建立學(xué)習(xí)型政黨,學(xué)習(xí)型國(guó)家,就是要通過(guò)學(xué)習(xí)而知不足,通過(guò)學(xué)習(xí)而求進(jìn)步,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要把學(xué)習(xí)放在首位,在持續(xù)不斷終身學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí),增加才干,更好地為人民服務(wù)。全面系統(tǒng)地掌握科學(xué)發(fā)展觀理論的精髓,認(rèn)真研究如何在實(shí)際工作中,運(yùn)用科www.liuxue86.com學(xué)發(fā)展觀,使理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,使思想政治覺(jué)悟的不斷提高有利于更好地干好本職工作。
二、粗誠(chéng)團(tuán)結(jié)、逐步增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力
團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)結(jié)才能勝利。在實(shí)際工作中,本人能與 院委會(huì)一班人,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)一致干工作,齊心合力圖發(fā)展,在與廣大干部員工相處中,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)辦事,以誠(chéng)感人,精誠(chéng)所至,處處和諧。在處理上下級(jí)關(guān)系上,能夠換位思考,體諒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的難處,體恤下屬員工的苦處,千方百計(jì)地支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,千辛萬(wàn)苦地支持所屬部門的工作,使他們保持高昂的工作熱情,旺盛的工作斗志,使大家在精誠(chéng)團(tuán)結(jié),和衷共濟(jì),同心同德的氛圍下,發(fā)揮出更大的能力,為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
在甘當(dāng)配角,愿作綠葉的工作方法下,自己一定能與院領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系處理得比較融洽,使大家心往一處想,勁往一處使,使大家能夠作滿負(fù)荷工作,為工作廢寢忘食,不講報(bào)酬,不講條件,不怕苦,不怕累,心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗。
三、踏實(shí)肯干,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)
作為協(xié)助李院長(zhǎng)主抓門診部的副院長(zhǎng),本人一定養(yǎng)成說(shuō)干就干,不推脫,不拖拉,今日事今日畢的良好工作習(xí)慣,自己首先作表率,帶動(dòng)大家一起來(lái),身教勝于言教。社會(huì)上那種光說(shuō)不干,只說(shuō)不練,人浮于事,游手好閑,推諉扯皮的不良作風(fēng),在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡。人人都是實(shí)干家,個(gè)個(gè)都是快搶手。
四、扎實(shí)工作,急創(chuàng)一流醫(yī)療工作業(yè)績(jī)
本人奉行“做老實(shí)人,辦老實(shí)事的左右銘,干工作必須實(shí)實(shí)在在,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不喜歡花架子,不崇尚空談,不愿搞務(wù)虛主義和華而不實(shí)的東西,一步一個(gè)腳印的走,腳踏實(shí)地走,把工作做到實(shí)處,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),一件件實(shí)實(shí)在在的事做出來(lái),集合到一起,就成了工作成績(jī),就成為一個(gè)階段的工作,從而做到上不愧對(duì)黨和組織的信任,下不愧對(duì)群眾和患者的信賴,自己無(wú)愧于良心和信念”。我始終認(rèn)為鐵飯碗真正含義,不是總在一個(gè)地方有飯吃,而是一輩子到哪兒都有飯吃。遇事找借口寸步難行,找方法前途無(wú)量,每個(gè)人忘記該忘記的,接受不能改變的好好工作。
要想辦好中醫(yī)院必須清楚。 中國(guó)當(dāng)前進(jìn)入了“服務(wù)差異”時(shí)代。服務(wù)不僅能產(chǎn)生價(jià)值,且是無(wú)形的高附加值,F(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視,但與患者的期望相距甚遠(yuǎn)。
1、倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)放在首位
醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè),病人交錢不容易,要選擇醫(yī)院,選擇醫(yī)生,選擇藥品,選擇是否住院等。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤,就更不容易。要提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、低廉的服務(wù)。倡導(dǎo)文明向上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)——優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù) 、優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。“一切為病人著想,想病人所未想,以病人的需求為已任,以病人的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)”,“病人利益第一,病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”等,這樣才能羸得患者的信任和支持。
高效——不是簡(jiǎn)單的縮短時(shí)間、提高效率,而是取得高效益,包括診斷明確、檢查仔細(xì)、治療有效、出院滿意;颊哌x擇了醫(yī)院,如果醫(yī)院忽略了患者在最短時(shí)間內(nèi)用最少的錢治好病的要求,最終將被患者無(wú)情地忽略。
廉價(jià)——這是患者在渴望治好病的同時(shí),希望付出最小費(fèi)用的普遍心理。病人是希望錢越少越好,而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病 。醫(yī) 生用最好的療效,最短的時(shí)間,最少的收費(fèi)為病人治好病,是醫(yī)院的本事,也是醫(yī)院生存的立足點(diǎn)。
快捷——1、全方位服務(wù);2、立體式服務(wù);3、超值服務(wù);4、魅力服務(wù)。
方便—— 在醫(yī)療上 全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”。我們不是音樂(lè)家,不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動(dòng)。但我們可以以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),暖人的態(tài)度,美好的心靈,彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂(lè)曲。
2、正確、快速處理患者不滿。
患者不滿的誘因:
患者在就醫(yī)時(shí)產(chǎn)生不滿,不外乎幾個(gè)原因:一是治療效果不如意;二是花費(fèi)過(guò)高;三是服務(wù)不到位。
如何處理患者不滿
面對(duì)患者的不滿,拖延處理是最壞的方式,爭(zhēng)辯是非是最蠢的行為。
最好的策略:立即行動(dòng),圓滿解決。更好的措施:第一次就把工作做好,并且永遠(yuǎn)把工作做好。
進(jìn)入飛速發(fā)展、高度競(jìng)爭(zhēng)的21世紀(jì),醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),以科技求發(fā)展,向管理要效益。管理是命脈,品牌是旗幟,文化是精髓,制度是保障,人才是根本,創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟。我堅(jiān)信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個(gè)宣傳窗口,以我們的超值服務(wù),贏得病人的滿意,讓病人宣傳病人,病人的朋友宣傳病人,病人的親戚、家屬宣傳病人,中醫(yī)院的日子一定會(huì)越來(lái)越好。
今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績(jī),克服不足,以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)一步解放思想,大膽工作,改善作風(fēng),廉潔自律,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發(fā)展壯大盡心盡力,做出更大貢獻(xiàn),團(tuán)結(jié)同志,尊重患者,不為名,不為利,當(dāng)一個(gè)默默無(wú)聞的好配角,最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài)。
腫瘤醫(yī)生述職報(bào)告(三)
腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對(duì)的是生命的即將凋逝。存感于心的只?謶趾秃ε,而此時(shí),他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛(ài)和疏導(dǎo),導(dǎo)致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無(wú)常。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方式來(lái)結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士,只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來(lái)延長(zhǎng)患者的生存期,提高患者的生存質(zhì)量,同時(shí)還要加倍的小心和以更多的時(shí)間來(lái)疏導(dǎo)病人,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理為他們解除內(nèi)心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。
一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段,我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備,并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院,帶給患者。同時(shí)也在原有的基礎(chǔ)之上,適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn),希望能夠給患者帶來(lái)最大的獲益。
二、同時(shí),醫(yī)護(hù)人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱,每天抽出更多的時(shí)間來(lái)疏導(dǎo)病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們?cè)谛睦砩辖邮芗膊,并在此基礎(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療,積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則,從而給患者帶來(lái)家庭式的溫暖與關(guān)愛(ài)。
三、對(duì)于疑難病人為了盡早明確病情,不定期的查房,會(huì)診,上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫(kù)里尋找類似的病例。對(duì)于危重的病人,積極搶救是必不可少的。
在全體醫(yī)患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗(yàn),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn),我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會(huì)心的笑容。
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