藥學(xué)服務(wù)社會(huì)：

藥學(xué)服務(wù)，就是藥學(xué)人員利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和工具，向社會(huì)公眾（包括醫(yī)藥護(hù)人員、病人及其家屬、其他關(guān)心用藥的群體等）提供與藥物使用相關(guān)的各類服務(wù)。

藥學(xué)服務(wù)是在臨床藥學(xué)工作的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。含義是藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾（包括醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬）提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)，以期提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性。實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量的理想目標(biāo)。

實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的背景：

20世紀(jì)中葉，藥師的工作主要局限在傳統(tǒng)的藥物調(diào)配、供應(yīng)等基礎(chǔ)工作上。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理伴隨著藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)代社會(huì)對(duì)藥師提出了更高的要求和希望。享受藥學(xué)服務(wù)成為所有藥物所用者的權(quán)利，實(shí)施全程化藥學(xué)服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然。

1.人類疾病譜的變化以及人們對(duì)提高生命質(zhì)量的期望是實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的前提；

2.社會(huì)公眾對(duì)藥學(xué)服務(wù)的迫切需求是實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)；

3.藥學(xué)學(xué)科的發(fā)展為藥學(xué)服務(wù)奠定了重要的理論基礎(chǔ)；

4.藥品分類管理制度的建立為實(shí)施藥學(xué)服務(wù)奠定了重要的制度保障；

5.藥師素質(zhì)的提高與隊(duì)伍的壯大為實(shí)施藥學(xué)服務(wù)提供了重要的技術(shù)保障。

提供藥學(xué)服務(wù)的人員必須具有藥學(xué)與中藥學(xué)專業(yè)的教育背景，具備扎實(shí)的藥學(xué)與中藥學(xué)專業(yè)知識(shí)、臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以及開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，并具備藥學(xué)服務(wù)相關(guān)的藥事管理與法規(guī)知識(shí)以及高尚的職業(yè)道德。同時(shí)，還應(yīng)具備較高的交流溝通能力、藥歷書(shū)寫能力和技巧，以及一定的投訴應(yīng)對(duì)能力和技巧。