一、預(yù)約掛號(hào)方法：

主要預(yù)約方法有114電話(huà)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、114統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)上預(yù)約、門(mén)診復(fù)診或出院復(fù)診（病房）患者專(zhuān)家預(yù)約方式。

二、具體預(yù)約掛號(hào)流程

（1）電話(huà)預(yù)約 預(yù)約時(shí)間為正常工作日早9:30分至16:30分，電話(huà)預(yù)約提前2天開(kāi)始，預(yù)約人員做好預(yù)約登記，預(yù)約處每天將預(yù)約登記情況、各科專(zhuān)家的出診、停診等信息上傳至114信息平臺(tái).

（2）門(mén)診復(fù)診或出院患者復(fù)診預(yù)約 患者在就診后或出院時(shí)由主治專(zhuān)家開(kāi)具下次就診預(yù)約掛號(hào)條，就診當(dāng)日憑預(yù)約掛號(hào)條到門(mén)診掛號(hào)窗口掛號(hào)。

（3）預(yù)約取號(hào) 患者預(yù)約上午就診者，需在當(dāng)日9：30~11：00前完成取號(hào)，醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)|整理下午就診取號(hào)需在當(dāng)日下午15：30前完成，過(guò)時(shí)電腦系統(tǒng)自動(dòng)作廢預(yù)約號(hào)。

（4）預(yù)約后的患者無(wú)故不來(lái)就診，超過(guò)3次者，信息系統(tǒng)將自動(dòng)將其列入黑名單。主要目的是避免浪費(fèi)號(hào)源。醫(yī)院規(guī)定：患者不得私自將預(yù)約號(hào)及號(hào)條轉(zhuǎn)讓他人，非實(shí)名預(yù)約號(hào)視為無(wú)效預(yù)約。

（5）我院對(duì)口支援的社區(qū)轉(zhuǎn)診患者，由患者所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站通過(guò)電話(huà)進(jìn)行預(yù)約，電話(huà)預(yù)約和取號(hào)方式與普通患者相同。