（一）電子證書與紙質證書法律效力一樣嗎？

回答：使用“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書專用章”電子印章或證書頒發(fā)單位電子印章的電子證書，與紙質證書具有同等法律效力。

（二）電子證書可以注冊嗎？

回答：電子證書是可以進行注冊的。根據相關規(guī)定，電子證書與紙質證書具有同等法律效力，并可以在國家藥品監(jiān)督管理局執(zhí)業(yè)藥師注冊平臺進行注冊。

（三）什么是電子證書加注？為何要加注？不加注可以下載嗎？

回答：加注是指在電子證書上設置使用場景和有效期信息。加注后可防范電子證書在非本人授權情形下的使用，保護持證人員權益。2021年12月17日之后制發(fā)的電子證書經加注使用場景和有效期信息后方可下載和使用。不加注不可以下載電子證書。

（四）申請電子證書加注，需要注意什么？

回答：自持證人員申請加注當日起向前計算，90日內同一證書可存在3次有效加注。每次申請加注最長有效期限為90日，如無特別需要，建議按上限申請。目前支持的使用場景為“本人調用”；請根據本人使用需求，合理申請加注。

（五）電子證書加注件過期了，怎么辦？

回答：超過加注有效期后，無法查看和下載電子證書，請重新提交證書加注申請。系統(tǒng)完成證書加注后，方可查看和下載 

（六）為什么我的電子證書沒有申請加注就可以下載？

回答：2021年12月17日之前制發(fā)的有關行業(yè)協(xié)會、學會或有關部門指定機構頒發(fā)的電子證書，暫無須申請加注，可直接查看和下載。

（七）提交加注申請后，無法查看和下載電子證書，顯示“證書生成中…”，怎么辦？

回答：提交加注申請后，系統(tǒng)將在24小時內完成證書加注，請耐心等待。

（八）電子證書下載后，無法打開，如何解決?

回答：推薦使用瀏覽器自帶的下載工具下載電子證書，并使用支持pdf文件格式的工具軟件打開電子證書。

（九）證書下載頁面顯示為空白，是什么原因？

回答：如頁面顯示為空白，說明不存在證書信息。具體原因如下：

（1）未取得證書。

（2）已取得證書，但證書信息暫未上線；取得的證書不屬于人力資源和社會保障部統(tǒng)一印制和制作的專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書。

（3）在中國人事考試網“全國專業(yè)技術人員資格考試報名服務平臺”注冊后，通過人事考試機構更正過姓名或證件號碼。須使用更正后正確的姓名和證件號碼重新注冊。如有疑問，可聯(lián)系證書發(fā)放機構。

（十）證書下載時，證書狀態(tài)為“已撤銷”是什么意思？

回答：證書狀態(tài)為“已撤銷”說明該證書曾經發(fā)放，但因某種原因，證書已經被收回和注銷，證書處于無效狀態(tài)。點擊“詳情”按鈕，可查看撤銷操作時間、撤銷原因。如有疑問，可聯(lián)系證書發(fā)放機構。