以下是醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)整理的“醫(yī)藥商品儲(chǔ)運(yùn)員考試-藥品銷售知識(shí)！”，請(qǐng)考生查看！

銷售過程的幾個(gè)形式無非就是產(chǎn)品教育、VIP培養(yǎng)、進(jìn)貨及銷售獎(jiǎng)勵(lì)、陳列等等，要做的就是如何使這些形式讓客戶接受。

1、產(chǎn)品教育：這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、沒有明顯成效的工作，但也是不可或缺的，以往的產(chǎn)品教育模式有幻燈演講、PDM、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)等方式，這些仍然需要延續(xù)下去，除此之外我覺得可以再制作一些寓教于樂的輔助工具，使原本枯燥的內(nèi)容變得生動(dòng)活潑，效果自然會(huì)更好。

2、VIP培養(yǎng)：這方面沒有什么新的東西，我們以前想到的創(chuàng)意已經(jīng)很好了，所缺乏的就是很好的執(zhí)行，比如說按興趣愛好分類獎(jiǎng)勵(lì)等，這是我們工作的基礎(chǔ)，如果能把這個(gè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品教育很好的結(jié)合起來，再進(jìn)行各項(xiàng)銷售活動(dòng)就會(huì)無往而不利。執(zhí)行卓越！

3、進(jìn)貨及銷售獎(jiǎng)勵(lì)：關(guān)于這方面關(guān)鍵有兩個(gè)因素，一是進(jìn)度跟蹤，除了在每天拜訪中充分利用之外，更重要的是要定期進(jìn)行總結(jié)，每周總結(jié)一次、每月總結(jié)一次，每次總結(jié)都可以看出很多問題，同時(shí)可以很好地為我們制定下一步的計(jì)劃起到一個(gè)指導(dǎo)性的作用；第二是獎(jiǎng)勵(lì)方式要盡可能地滿足客戶的需求，說到這就避免不了老生長(zhǎng)談了，因?yàn)槲覀兊莫?jiǎng)勵(lì)方式既要保持專業(yè)的一面，又要讓客戶滿意，這就給我們提出一個(gè)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多的要求，所以在日常工作中就需要我們做一個(gè)細(xì)心的人，他們的需求是什么，每次我們給的獎(jiǎng)勵(lì)他是否“滿意”了。另外，我們需要及時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，我們的身上應(yīng)該充分體現(xiàn)出拿來主義的精神。

4、陳列工作：這些時(shí)間我們?cè)摳墒裁?，是在藥店里和客戶聊天，還是每天走馬觀花地拜訪十五家、二十家藥店？當(dāng)然不是，我們要和客戶一起做銷售分析，使客戶能夠意識(shí)到選擇和我們合作他可以得到什么，他需要做哪些事情，他需要什么樣的支持。當(dāng)然，我們要想分身做這些事的重要前提是合理地管理理貨員。

總結(jié)一句話：執(zhí)行、執(zhí)行、執(zhí)行