細(xì)目一：病人的心理問(wèn)題

要點(diǎn)：

1．社會(huì)角色與病人的概念（病人角色）

2．病人角色適應(yīng)不良的類型

3．影響求醫(yī)行為的因素

4．病人的心理需要

5．病人的一般心理問(wèn)題

6．病人心理問(wèn)題的干預(yù)與對(duì)策

細(xì)目二：各類病人的心理特點(diǎn)

要點(diǎn)：

1．門診病人的心理特點(diǎn)

2．住院病人的心理特點(diǎn)

3．手術(shù)病人的心理特點(diǎn)

細(xì)目三：醫(yī)患關(guān)系

要點(diǎn)：

1．醫(yī)患關(guān)系的概念

2．醫(yī)患關(guān)系的模式

3．醫(yī)患關(guān)系的重要性

4．醫(yī)務(wù)人員的心理素質(zhì)培養(yǎng)

5．醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通技巧