“溝通的形式有哪些?”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)是參加護(hù)理專業(yè)考研的考生們需要了解的內(nèi)容,為此,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理內(nèi)容如下:
1.語(yǔ)言性溝通——語(yǔ)言性溝通又有書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言等不同形式??陬^語(yǔ)言溝通在護(hù)患交往中應(yīng)用較為廣泛;書面語(yǔ)言溝通在護(hù)患之間主要用于健康宣教資料,在醫(yī)護(hù)人員之間主要用于各種醫(yī)療文件的記錄等方面。
2.非語(yǔ)言性溝通——非語(yǔ)言性溝通是運(yùn)用身體運(yùn)動(dòng)、姿勢(shì)、表情、眼神和觸覺等進(jìn)行的溝通。它可以是有意識(shí)的或無(wú)意識(shí)的。非語(yǔ)言性溝通的主要目的是表達(dá)感情,維持自我形象,驗(yàn)證語(yǔ)言信息的準(zhǔn)確性,調(diào)節(jié)互動(dòng),維持護(hù)患關(guān)系。
非語(yǔ)言性溝通主要有以下幾種形式:
(1)體語(yǔ):通過(guò)人體運(yùn)動(dòng)所表達(dá)的信息,如面部表情、步態(tài)、手勢(shì)等。
(2)空間效應(yīng):對(duì)人們交流時(shí)的空間和距離的理解和應(yīng)用。個(gè)體溝通交流時(shí)的空間和距離影響個(gè)體的自我暴露程度及舒適感。人們交往過(guò)程中應(yīng)用的距離主要可分為四種:
親密距離:人們能互相觸摸的距離。用于安慰、愛撫、查體等活動(dòng)時(shí)。
個(gè)人距離:約一臂長(zhǎng)的距離。文化不同的人群交流時(shí)的個(gè)人距離差異顯著。與親密朋友交流,護(hù)士對(duì)病人解釋治療護(hù)理操作、進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)常用此距離。
社會(huì)距離:用于工作單位或社會(huì)活動(dòng)時(shí),如護(hù)士與同事工作時(shí)或通知病人進(jìn)餐時(shí)。
公眾距離:用于上課、講演等活動(dòng)時(shí)。
(3)反應(yīng)時(shí)間:反應(yīng)時(shí)間的快慢可反應(yīng)出對(duì)交流的認(rèn)真和關(guān)注程度。
(4)環(huán)境因素:影響人們傳遞信息和舒適程度的因素,如光線、噪音、室溫等。
以上是醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理的“溝通的形式有哪些?”全部?jī)?nèi)容,想了解更多醫(yī)學(xué)考研知識(shí)及內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)。
官方公眾號(hào)
微信掃一掃
官方視頻號(hào)
微信掃一掃
官方抖音號(hào)
抖音掃一掃