“有效溝通的概念”這個知識點是參加護理專業(yè)考研的考生們需要了解的內容，為此，醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理內容如下：

1.概念：信息接受者獲得的信息與信息發(fā)出者所要表達的一致。溝通的結果是使雙方相互影響，并建立醫(yī)學 教育網(wǎng)原創(chuàng)一定的關系。

2.促進有效溝通的因素

（1）護士應具有良好的素質，即真誠、親切、不批判、能保護病人隱私及具有敏銳的觀察力等。

（2）溝通的環(huán)境應舒適，并利于保護病人隱私。

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