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“沒想到這么方便就掛上了三甲醫(yī)院的專家號,而且只花了一塊錢!”,家住渝中區(qū)大溪溝街道華福巷社區(qū)的劉永碧高興地說。當(dāng)天上午,73歲的劉永碧因腹痛被家人送到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。由于病因復(fù)雜,社區(qū)醫(yī)生王露霞建議劉永碧到大醫(yī)院做進(jìn)一步診斷,并直接幫劉婆婆預(yù)約了第二天重醫(yī)附二院老年病科主任醫(yī)師陳慶偉的專家號,整個過程只用了3分鐘。
平時相當(dāng)緊俏的專家號,為何劉永碧老人在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就得到了?其實(shí),這都得益于渝中區(qū)推行的“家庭醫(yī)生工作室”服務(wù)。
早在2014年,渝中區(qū)就推行了社區(qū)醫(yī)生簽約患者的醫(yī)療服務(wù)模式。但是由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心條件限制等問題,導(dǎo)致這種模式只能滿足患者的基本診療需求,不能提供個性化的服務(wù)。
今年1月,渝中區(qū)在大溪溝街道探索建立了該區(qū)首個“家庭醫(yī)生工作室”,以擴(kuò)大社區(qū)醫(yī)療服務(wù)范圍。
“這種社區(qū)工作室最大的特點(diǎn)就是以團(tuán)隊(duì)為核心!”渝中區(qū)衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每個“家庭醫(yī)生工作室”都要與轄區(qū)內(nèi)的三甲醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,并由一名三甲醫(yī)院醫(yī)療專家、一名社區(qū)醫(yī)生、兩名社區(qū)護(hù)士組成核心團(tuán)隊(duì),分別對應(yīng)解決簽約患者的疾病診療問題、日常健康問題和個性化需求。
值得一提的是,“家庭醫(yī)生工作室”還可為所有簽約患者提供優(yōu)先向三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診的服務(wù)。以劉永碧老人為例,她在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行初步診斷后,如有進(jìn)一步治療的需要,就可直接前往三甲醫(yī)院就診,省去了排隊(duì)掛號等環(huán)節(jié),治療費(fèi)用也只占傳統(tǒng)就診方式的三分之一。待劉永碧完成在三甲醫(yī)院的治療階段后,社區(qū)醫(yī)生會再對其提供用藥指導(dǎo)、健康管理、定期回訪等服務(wù),保證患者的治療效果。
目前,渝中區(qū)已有2000多人主動與“家庭醫(yī)生工作室”簽約,患者滿意度達(dá)95%以上。明年,該區(qū)還將在11個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立這種“家庭醫(yī)生工作室”,進(jìn)一步提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
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