隨著診療水平的不斷提升，服務(wù)舉措的改善創(chuàng)新，越來越多的群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，健康的生活理念深入人心。“回顧2018年，省人大代表、西安市兒童醫(yī)院院長李安茂感受最深的是陜西老百姓就醫(yī)的舒適感、溫馨感、獲得感不斷提升。

發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，保障群眾健康需求關(guān)鍵在人才。在今年的省“兩會”上，李安茂將就醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育制度的優(yōu)化改革提出相關(guān)建議。李安茂介紹，當(dāng)前醫(yī)學(xué)知識、技術(shù)不斷進步，醫(yī)務(wù)人員必須保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，推行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是十分必要且重要的。此外，繼續(xù)教育學(xué)分也是醫(yī)生年度考核的重要內(nèi)容，是聘任、職稱晉升的必備條件。

李安茂談到，目前對于醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，人社部門和衛(wèi)健部門各有安排，兩者都須參加，且不互認學(xué)分。由于職業(yè)的特殊性，醫(yī)務(wù)人員工作壓力大，能夠進行學(xué)習(xí)的時間較為有限，因此，他建議人社和衛(wèi)健部門做好溝通、達成共識，形成一套完整的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育體系，減少重復(fù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

“預(yù)約掛號，無須排隊，方便省時，雖各大醫(yī)院積極推廣，但收效并不理想。”采訪中，李安茂還談到了目前正在推行的預(yù)約掛號制度。他表示，北上廣許多醫(yī)院已經(jīng)開始實施普通門診全預(yù)約，但在陜西，患者的預(yù)約率不高，爽約率卻挺高。李安茂以西安市兒童醫(yī)院為例，目前預(yù)約率達70%，爽約率高達30%—40%，失約或遲到的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

李安茂建議進一步加強患者預(yù)約信譽度管理，出現(xiàn)失約或遲到，需有一定的措施進行約束，比如短期內(nèi)暫停該患者的預(yù)約權(quán)限等。“良好的就醫(yī)秩序需要醫(yī)患的共同努力。”