近年來,隨著人民群眾合理用藥需求的不斷增加以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深化,我國醫(yī)療機構藥學服務得到快速發(fā)展,服務范圍逐漸拓展,服務內(nèi)涵更加豐富。為指導各醫(yī)療機構規(guī)范地提供藥學服務,國家衛(wèi)生健康委在總結地方經(jīng)驗、廣泛征求意見的基礎上,發(fā)布了《關于印發(fā)醫(yī)療機構藥學門診服務規(guī)范等5項規(guī)范的通知》(以下簡稱《通知》)。5項規(guī)范包括:醫(yī)療機構藥學門診服務規(guī)范、醫(yī)療機構藥物重整服務規(guī)范、醫(yī)療機構用藥教育服務規(guī)范、醫(yī)療機構藥學監(jiān)護服務規(guī)范和居家藥學服務規(guī)范。
該《通知》立足于規(guī)范服務行為、保障服務質量,分別給出了不同藥學服務的定義,明確了適用醫(yī)療機構的范圍,規(guī)定了提供相應藥學服務應當符合的基本要求,以及服務對象、工作內(nèi)容、質量管理與評價改進等。
藥學門診服務是指藥師在門診為患者提供的一系列專業(yè)化服務,從事藥學門診服務的藥師條件要求相對較高,藥學門診納入醫(yī)療機構門診進行統(tǒng)一管理。用藥教育服務是最為常見的藥學服務,是指藥師對患者提供合理用藥指導、普及合理用藥知識等服務的過程,服務形式靈活多樣,服務場所不受限制。藥物重整服務和藥學監(jiān)護服務都是面向需藥物治療的住院患者,其中,藥物重整主要體現(xiàn)在患者入院、轉科或出院等重要環(huán)節(jié),經(jīng)藥師評估比較后,給出用藥方案調整建議等;藥學監(jiān)護貫穿于住院患者的藥物治療全過程,提供的藥學服務更加全面、連貫。居家藥學服務主要是藥師提供的上門藥學服務,對象為居家藥物治療的患者,包括普及健康知識、開展用藥評估教育、管理家庭藥箱等。
藥學服務是醫(yī)療機構診療活動的組成部分,對于促進合理用藥、提高醫(yī)療質量、保證患者用藥安全具有重要意義??紤]到目前各級各類醫(yī)療機構的功能定位、藥師服務能力及實際情況等存在一定差異,因此,鼓勵具備相應條件的醫(yī)療機構積極提供藥學服務,在服務過程中應當遵守相應服務規(guī)范。