如何打造新型藥店？相信這是很多藥店人內(nèi)心的疑問，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編正小保認(rèn)為設(shè)立“慢病健康管理中心”是必不可少的！5年前，慢病管理在藥店還是新話題，如今許多行動快的藥店已經(jīng)在店內(nèi)開設(shè)了健康管理中心，為顧客提供中醫(yī)灸療、中醫(yī)慢病管理等服務(wù)。

藥店推行慢病管理機(jī)遇難得

疫情期間，慢病品類同比獲得較大增長，重病、慢病用藥占比持續(xù)提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年中國城市實(shí)體藥店降壓、降糖、降脂及其他心腦血管等慢病用藥銷售規(guī)模達(dá)421億元，占藥品銷售17.4%的市場份額。受疫情影響，2020年上半年與去年同期相比，降壓化學(xué)藥、糖尿病化學(xué)藥、降脂藥等在均有明顯增長。

疫情期間，藥店彰顯出了特有的便捷性和專業(yè)性，零售端目前仍然是消費(fèi)者購買藥店的重要終端之一。受疫情影響，零售實(shí)體終端經(jīng)營的產(chǎn)品從多元化向?qū)Ｒ换D(zhuǎn)型，銷售重心也從常見病用藥向重病、慢病用藥轉(zhuǎn)移，未來藥店將向慢病管理、健康服務(wù)型藥店等態(tài)勢發(fā)展。

新型藥店：老百姓家門口的健康服務(wù)中心

新型藥店的慢病健康管理中心可以通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，使藥店的慢病管理更加精準(zhǔn)、科學(xué)化，同時幫助藥店提高慢病管理的依從性和慢病專員的專業(yè)水平。目前很多藥店都在慢病管理板塊做了嘗試與探索，包括在門店建立慢病生活館，提供檢測、用藥指導(dǎo)、患者教育等。慢病健康管理中心幫助藥店從單純的藥品銷售中心升級為集合預(yù)約掛號、在線問診、慢病管理、中醫(yī)辨證等多項(xiàng)功能合一的“老百姓家門口的健康服務(wù)中心”。

未來藥店的發(fā)展趨勢

目前，不少地區(qū)出臺的“長處方”報(bào)銷政策，對藥店來說是一大利好，慢病品類的重要性不斷凸顯，藥店被賦予更多功能。

未來的藥店，掙錢決不僅僅是來自于藥的差價，更多地是來自于專業(yè)服務(wù)，包括：大病早發(fā)現(xiàn)，慢病能夠有效的防治，健康消費(fèi)品能夠針對性、最方便的供給。藥店的目標(biāo)是成為周邊的百姓、家庭健康的守護(hù)者，為他們提供全程健康保障和健康提升服務(wù)。未來通過數(shù)字化平臺，藥店形態(tài)會快速迭代升級，出現(xiàn)新型藥店。

現(xiàn)在是藥店推行慢病管理的最佳時機(jī)，也是藥店向以患者為中心、以專業(yè)為中心轉(zhuǎn)變的最佳時機(jī)。隨著老百姓健康意識的增長和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，慢病管理越來越受到老百姓的認(rèn)同，但同時慢病管理也是一個慢工出細(xì)活的工程，必須慢慢來、沉下去，才能初見成效。

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