首先要建立良好的護(hù)患關(guān)系，在與患者的溝通交流過程中，注意語言親切，態(tài)度和藹，舉止文明端莊，取得患者的信任，善于傾聽患者的主訴，承認(rèn)他的痛苦，鼓勵(lì)患者說出心中的感受并設(shè)身處地地為患者著想，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。充分利用心理學(xué)知識(shí)和技術(shù)，指導(dǎo)患者應(yīng)醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理用放松法、暗示法、催眠法來減輕恐懼、緊張、焦慮、抑郁，緩解心理壓力。