隨著人們對健康需求的日益增長，醫(yī)療技術(shù)、護理知識的不斷更新，護理工作的特殊性以及復(fù)雜的人際關(guān)系，這些均給護士造成很大的心理壓力。如果壓力持續(xù)存在而不能得到及時排解，可能會導(dǎo)致職業(yè)性疲潰。疲潰是一個與職業(yè)有關(guān)的綜合征，是個體在感覺、態(tài)度、動機與期望等內(nèi)在心理的負性經(jīng)驗和感受。一旦個體發(fā)生疲潰可能表現(xiàn)出身體、情緒、態(tài)度及行為的改變。職業(yè)疲潰不僅影響護士自身的健康，而且還會影響護士隊伍的整體素質(zhì)和護理隊伍的穩(wěn)定，所以不論護士本身還是醫(yī)院都應(yīng)重視職業(yè)性疲潰的預(yù)防。

　　造成職業(yè)性疲潰的原因

　　疲潰的發(fā)生與工作壓力有關(guān)，護士工作中的壓力主要來源有：①工作時間長，工作負荷過重，且比較瑣碎。②工作環(huán)境無安全感，如接觸傳染病人，給病人做放射線治療或檢查等。③責(zé)任劃分不清楚、不具體，使護理人員不知道自己職責(zé)所在。④護士參與決策機會少，護理人員缺乏主人翁意識。⑤人際關(guān)系復(fù)雜。在醫(yī)院，護士不僅與病人及其家屬接觸頻繁，而且也要和上級、同事搞好關(guān)系，期間難免出現(xiàn)沖突。⑥某些醫(yī)院的政策考慮護士利益少。這樣極易引起護理人員的不滿，導(dǎo)致護士情緒低落，調(diào)動不起工作積極性。⑦自我期望值過高。好勝心強的護士由于自我期望值過高，害怕暴露自己的弱點與缺陷，而較易受壓力影響。

　　疲潰的發(fā)生雖然與工作壓力有關(guān)，但工作壓力不是造成疲潰的惟一因素，具有某些性格特征者，如愛恨分明者、喜好打抱不平者以及過度投入工作者也易于疲潰，另外工作能力低、方法不對、缺乏支持系統(tǒng)也可能造成疲潰。

　　職業(yè)性疲潰的表現(xiàn)形式

　　職業(yè)疲潰的癥狀表現(xiàn)在以下三個方面：①身體癥狀：疲倦、食欲減退、頭痛、易感冒等，較為嚴重的可導(dǎo)致偏頭痛、失眠、胃腸道不適及性功能失調(diào)等。②情緒及態(tài)度的改變：煩悶、易怒，甚至抑郁、消極、冷漠，對工作沒興趣等。③行為的改變：如抽煙、喝酒或出現(xiàn)攻擊行為。疲潰最常出現(xiàn)的反應(yīng)就是離職或換工作單位，甚至改行。疲潰不是偶然發(fā)生的，它是逐漸形成的，疲潰開始表現(xiàn)為情緒負荷過重，接著出現(xiàn)身體的耗竭現(xiàn)象，此時對工作不感興趣，態(tài)度消極，厭惡自己也厭惡別人，感到無能力完成所擔負的工作，最后完全疲潰。

　　如何預(yù)防職業(yè)性疲潰

　　減少身體對壓力的反應(yīng)，提高自我保健意識。①規(guī)律的運動。每周至少有2～3次規(guī)律運動，每次至少30分鐘。規(guī)律的運動不但可以增強肌肉的張力，還可以減輕壓力和促進肌肉放松。②保證充足的營養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理人體如能維持適當?shù)臓I養(yǎng)，在遇到壓力時，才有潛力應(yīng)付各種壓力。③適當休息。合理的休息能使肌肉松弛，血液循環(huán)減慢，精神也可以得到放松。每個人如果都能建立一套適合自己的休息方式，培養(yǎng)一些個人的興趣與愛好，也是一種很有效的壓力釋放法。如看書、聽音樂、畫畫等。

　　從心理的角度增加個體對壓力的抵抗能力。①正確對待問題。識別壓力的來源，并針對問題及時處理，而不要否認問題的存在，這對個體維持身心健康是非常重要的。解決問題時要考慮可能出現(xiàn)的困難，并預(yù)先考慮好應(yīng)對的方法。如遇到的困難是自己無法改變的現(xiàn)實時，可嘗試改變自己，避免緊張或其它不良情緒出現(xiàn)，增強自己抵御壓力的能力。②正確對待負性情緒。人們遇到壓力時常產(chǎn)生焦慮、沮喪、生氣等情緒。應(yīng)對方法是首先承認這些負性情緒，然后進行合理的分析、排解，并采用恰當?shù)姆椒ㄌ幚砗米约旱那榫w。如：當感到激動、憤怒、思維混亂時，可采取暫時避開壓力環(huán)境，做短時的休息，嘗試讓自己冷靜下來，反問自己面對這些問題時是否值得如此不快或激動。也可采取其它方法宣泄內(nèi)心的情緒，如做運動，深呼吸，甚至大叫幾聲宣泄一下內(nèi)心的悶氣。③建立良好的支持網(wǎng)絡(luò)。家庭和社會的支持對緩解壓力的不良影響起著重要的作用。當自己面對壓力時，可向家人、親友或同事敞開心扉傾訴并接納他們對自己的幫助和支持。④增強自信心。當自己的權(quán)益被侵犯時能充分表達自己的意愿，不侵犯他人的權(quán)益，尊重他人的信仰，其內(nèi)心是平和、無焦慮的狀態(tài)，自信可增加個體對壓力的抵抗力。