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為何購(gòu)買(mǎi)是指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的。藥品消費(fèi)者按照醫(yī)生的處方購(gòu)買(mǎi)藥品的目的是為治療疾病,但消費(fèi)者還要考慮到節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用等因素。而藥店的數(shù)量要比醫(yī)院多,位置距離居民更近。藥品價(jià)格較醫(yī)院便宜,也沒(méi)有復(fù)雜的程序。所以,有很多消費(fèi)者選擇在藥店購(gòu)買(mǎi)。
明確藥品消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的后,應(yīng)采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理。
首先,要提醒執(zhí)業(yè)藥師、店員在推薦藥品時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解消費(fèi)者的癥狀,并針對(duì)癥狀推薦藥品,而不是一味推薦價(jià)格高的藥品,那樣容易引起消費(fèi)者的反感和抵觸。
其次,消費(fèi)者在藥品購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所停留的時(shí)間比普通商場(chǎng)要短的多,藥品營(yíng)銷(xiāo)人員切忌喋喋不休地對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)宣傳,應(yīng)注意提煉自己對(duì)藥品解說(shuō)的內(nèi)容,使之簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出、真誠(chéng)動(dòng)人。
三是藥品的陳列除嚴(yán)格按照GSP(good supply practice)的要求外,還應(yīng)充分考慮方便消費(fèi)者的目的。藥品營(yíng)銷(xiāo)者也應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)那些尋找特定藥品的消費(fèi)者,為其準(zhǔn)確指明藥品的位置。
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