（1）建立良好的護(hù)患關(guān)系：護(hù)士應(yīng)以友好的態(tài)度主動和患者溝通，關(guān)心患者，安慰患者，耐心傾聽患者的訴說，以贏得信任。

（2）采集能反映患者心理狀態(tài)的各種信息，通過患者的各種表情動作及其主訴，了解其想法醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理。

（3）有針對性地進(jìn)行相關(guān)知識的講解，可減輕患者焦慮的心理，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以平和積極的心態(tài)，接受各種治療。

（4）關(guān)愛患者，參與社會活動指導(dǎo)，可介紹其參加康復(fù)團體，可幫助其找回自尊，找回自我，重新找到了生命的意義。