為了解患者服藥前的心理狀態(tài)，要關(guān)心體貼患者，傾聽訴說，了解其內(nèi)心的情感反應(yīng)，與患者及家屬談心，動之以情，曉之以理，幫助分析產(chǎn)生矛盾的原因，并提出誠懇的建議，用親情溫暖患者，使患者的精神狀態(tài)得到良好恢復(fù)，使其鼓起生活的勇氣，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理服藥中毒后給患者造成的身心痛苦及對預(yù)后的擔(dān)憂使之產(chǎn)生焦慮恐懼心理，護(hù)理人員應(yīng)同情、理解患者，給患者講解治療措施對搶救生命的重要性，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、安慰，多給予勸導(dǎo)、鼓勵，盡可能滿足患者的合理要求，幫助患者渡過情緒的低谷，使其能積極配合治療與護(hù)理。