(一)人力資源不足,超負荷工作狀態(tài)
為滿足社會對醫(yī)護服務(wù)的需求,而加大了護士的工作量,造成護理人員、設(shè)備、空間相對不足。護士身心疲憊,是構(gòu)成護理工作不安全的重要原因。再有過度工作和勞累同樣會引起注意力和警惕性的下降,導(dǎo)致錯誤的增加。
(二)法律意識不強
一是在接待病人時說話不謹慎,或在治療護理操作時動作不規(guī)范,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理應(yīng)用儀器時不熟練,引發(fā)病人和家屬對治療效果不信任,從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。二是對臨床護理資料書寫不正規(guī)、不及時。這就要求護理人員要對本職工作精益求精,用法律約束自身的行為,避免和杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(三)護理人員缺乏敬業(yè)精神
新護士、新設(shè)備的進入有一個培訓(xùn)、適應(yīng)、磨合的過程。從統(tǒng)計分析來看,低年資護士容易發(fā)生不安全隱范,發(fā)生護理差錯。
(四)規(guī)章制度及操作規(guī)程執(zhí)行的不完善
很多差錯事故發(fā)生的根源,是沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,稍有不慎就有可能導(dǎo)致差錯事故的發(fā)生。
(五)管理層的因素
安全護理管理是護理質(zhì)量管理的核心,管理制度不完善,會導(dǎo)致不安全護理的后果。
(六)其他因素
差錯、事故的鑒定處理仍沒有一個使醫(yī)患雙方都信賴滿意的機制。社會、媒體等對醫(yī)療機構(gòu)、人員尚缺乏公正的評價,醫(yī)院生存的環(huán)境還不令人滿意。對護理安全有直接影響的主要因素還包括院內(nèi)感染、燙傷、跌倒與墜床、輸液滲出及壞死、環(huán)境污染、食品污染等。