護(hù)理安全管理策略:
(一)建立和完善統(tǒng)一的護(hù)理安全質(zhì)量管理體系
針對(duì)醫(yī)院護(hù)理安全質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的預(yù)防與控制措施,規(guī)范護(hù)理工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié),確保護(hù)理安全。護(hù)理部按照《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期檢查或不定期抽查,召開(kāi)會(huì)議,分析和解決存在的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,并將檢查結(jié)果反饋到各病區(qū),各病區(qū)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。
(二)健全護(hù)理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案
1.完善和制訂各項(xiàng)管理制度
要建立護(hù)理安全的有效體系,就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)差錯(cuò)的嚴(yán)格預(yù)防和控制。制定相應(yīng)的護(hù)理制度和流程,使之人人知曉并在實(shí)踐中參照?qǐng)?zhí)行,對(duì)可能發(fā)生護(hù)理不安全的高危環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和整治。定期對(duì)存在的不安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)分析。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療不安全事件,應(yīng)有危機(jī)處理方案,盡快找出導(dǎo)致不安全的危險(xiǎn)因素,并制定相應(yīng)對(duì)策。
2.對(duì)各類(lèi)緊急情況有應(yīng)急預(yù)案
為確保病人住院期間的安全,病人入院后護(hù)士即根據(jù)病人的病情,結(jié)合病區(qū)環(huán)境做出初步評(píng)估。科室必須健全住院患者緊急狀態(tài)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案,確保安全防范措施的落實(shí)。
3.重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)教育
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)病人權(quán)利和護(hù)士義務(wù)有正確認(rèn)識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育及法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理行為,開(kāi)展護(hù)理核心制度學(xué)習(xí),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,讓護(hù)士充分意識(shí)到遵守規(guī)章制度、遵守護(hù)理規(guī)范是對(duì)自己的保護(hù)。
4.加強(qiáng)護(hù)理管理職能,轉(zhuǎn)變觀念,努力營(yíng)造安全文化氛圍
做好護(hù)理安全管理工作,首先必須在全體護(hù)理人員中樹(shù)立護(hù)理安全的觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,時(shí)刻把病人安危放在心上,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理建立安全第一的觀點(diǎn)。護(hù)理管理者應(yīng)著眼于系統(tǒng)分析,經(jīng)常檢查和督促護(hù)士嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,并要加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷充實(shí)和更新知識(shí),提高對(duì)病人的護(hù)理安全質(zhì)量。
5.安全管理納入病房的目標(biāo)管理
護(hù)士長(zhǎng)采取科學(xué)管理病房的方法,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)娜肆Y源管理,既要保證護(hù)理人員充足又要避免護(hù)士長(zhǎng)期處于緊張、疲勞狀態(tài)而發(fā)生差錯(cuò)事故。當(dāng)使用新的醫(yī)療儀器或開(kāi)展新治療、新檢查時(shí),組織全體護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)以掌握新知識(shí)、新技能。科室建立交接班前的自查制度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正。