頸椎病是臨床上的多發(fā)病，我們在省農(nóng)村適宜技術推廣中心的大力支持下，于2009年8月開始在全縣各醫(yī)院推廣仰臥拔伸手法治療頸椎病技術，目前已有1年左右時間，特此做中期總結回顧：

　　一、培訓和質(zhì)量控制

　　1、我院在2009年5月初為了保證推廣工作的順利實施成立該項目推廣應用小組，確定技術項目負責人，制訂具體實施方案及質(zhì)量控制方案。在2009年5月對社區(qū)醫(yī)生進行全面培訓，開展多種形式的教學。編寫教案、制作幻燈，取得了良好的效果。

　　2、推廣小組成員認真討論制訂質(zhì)量控制及技術應用規(guī)范。對應用對象進行篩選，排除骨折脫位患者，選擇符合頸椎病診斷的患者。同時定期對參與的醫(yī)生對仰臥拔伸手法治療頸椎病技術的相關知識掌握情況進行考核，定期抽查部分接受服務者的相關信息。

　　二、實施與效果

　　2009年8月紹興縣21名骨傷科醫(yī)師參加了本項目的培訓活動，省針灸推拿醫(yī)院專家作了示范指導，此后我們在紹興縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，每月定時到不同衛(wèi)生服務站開展工作，對基層單位所存在的問題進行現(xiàn)場解決，并及時總結和反饋。期間對本技術的適應癥，禁忌癥的把握再次強調(diào)，避免產(chǎn)生不必要的醫(yī)療糾紛醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理。根據(jù)各醫(yī)師及時的治療反饋和數(shù)據(jù)處理，截至2010年7月底，21名骨傷科醫(yī)師對這項技術進行了推廣和應用，323名患者得到了該技術的服務，其中男性136名，女性187名，平均年齡54歲，平均每人接受仰臥拔伸手法8次，總治療費用平均約324元，推拿治療費用約占總費用分的三分之一，患者平均休息8天，好轉率90%，滿意率85%.

　　三、總結問題積極解決

　　通過一年余的推廣證明該技術切實可行。仰臥拔伸手法治療頸椎病技術符合中醫(yī)“簡，便，廉”的中醫(yī)技術原則，在基層醫(yī)院具有較強的實用性。提高服務品質(zhì)起到重要作用。在今后的工作中我們要更深入更廣泛的推廣該技術項目。

　　1、加強服務者的培訓，我們要對不同層次的服務人員進行多員化的培訓，講課內(nèi)容豐富，易懂易掌握，讓每一位服務者樹立以患者為中心的服務理念，提高服務品質(zhì)。

　　2、嚴格考核，對每一位服務者進行上崗考核，在培訓結束后我們對參加培訓人員進行考試，同時不定期的在工作中進行考核，使該項目得到質(zhì)量保證

　　3、定期的對服務對象進行回訪，充分的掌握該項目在推廣中被服務者的需求、建議，確保質(zhì)量。

紹興縣中醫(yī)院

2010年8月22日