在“3.15”這個(gè)敏感的日子，美國(guó)一家非盈利性消費(fèi)者組織“安全化妝品運(yùn)動(dòng)”公布了涉及強(qiáng)生、幫寶適等多家公司的嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品含有甲醛及“1，4-二氧雜環(huán)乙烷”等有毒物質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)某知名論壇，一篇題為《強(qiáng)生差點(diǎn)把我一歲半的女兒毀容》的帖子，迅速得到廣泛關(guān)注，22萬(wàn)網(wǎng)友瀏覽了該帖，數(shù)千人回復(fù)。

　　三鹿奶粉籠罩在消費(fèi)者心中的陰影尚未消散，一場(chǎng)“強(qiáng)生風(fēng)波”再一次刺激著醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理公眾敏感的神經(jīng)。這場(chǎng)風(fēng)波立刻引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注，引發(fā)了不少人的恐慌?！度A商報(bào)》的文章說(shuō)，在美國(guó)和印度，強(qiáng)生等嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品已開(kāi)始紛紛下架。在國(guó)內(nèi)，杭州、上海等地不少超市強(qiáng)生貨品也已經(jīng)下架。但在北京等地一此超市，強(qiáng)生嬰幼兒衛(wèi)浴產(chǎn)品卻依然穩(wěn)坐貨架。

　　這次的強(qiáng)生風(fēng)波盡管至今撲朔迷離，但其還是讓已經(jīng)成了驚弓之鳥(niǎo)的中國(guó)消費(fèi)者又醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理心驚肉跳了一回。聯(lián)想到三鹿奶粉，不由得讓人為嬰兒們的身體健康和生命安全捏一把冷汗。

　　雖然事發(fā)當(dāng)天，強(qiáng)生公司就啟動(dòng)了危機(jī)公關(guān)，聲稱甲醛含量極其微量，符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。但究竟符合國(guó)家的哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)生卻并沒(méi)有明示。其公關(guān)代理公司愛(ài)德曼公關(guān)公司給國(guó)內(nèi)各知名媒體發(fā)去說(shuō)明，也只稱強(qiáng)生產(chǎn)品是“安全的，檢測(cè)出的有毒物質(zhì)含量均在安全范圍之內(nèi)”。強(qiáng)生公司的危機(jī)公關(guān)，算得上是一種信息澄清。但企業(yè)的自證清白不醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理足以證明強(qiáng)生的產(chǎn)品就是絕對(duì)安全的，作為消費(fèi)者，不能把嬰兒們的健康與生命托付給一家企業(yè)的聲明。

　　聯(lián)想到三鹿事發(fā)之前，針對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑，三鹿方面也曾出來(lái)信誓旦旦表示產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。其后風(fēng)波所及，不論是蒙牛特侖蘇、多美滋、惠氏等等事件，面對(duì)輿論質(zhì)疑，公司方面都曾言之咄咄地做出質(zhì)量安全的保證。顯然，強(qiáng)生公司的保證并不能安撫媽媽們受傷的心。

　　“強(qiáng)生產(chǎn)品被疑有毒”的消息引發(fā)了消費(fèi)者的震動(dòng)，眾所周醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理知，此次“強(qiáng)生門(mén)”事件的爭(zhēng)論焦點(diǎn)是甲醛等有毒物質(zhì)的含量會(huì)否傷害人體。因此，界定含量的標(biāo)準(zhǔn)成為關(guān)鍵。而對(duì)于“是否有毒”的各種說(shuō)法，消費(fèi)者則是無(wú)所適從，深盼著權(quán)威部門(mén)能及時(shí)給出明確答案。

　　在這種情況下，人們首先想到的就是更加客觀、獨(dú)立與權(quán)威的部門(mén)，對(duì)于強(qiáng)生產(chǎn)品的安全性，中國(guó)消費(fèi)者顯然也只能相信中國(guó)的權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果。期待質(zhì)檢等權(quán)威監(jiān)管部門(mén)盡快介入調(diào)查，及時(shí)出面公布最為權(quán)威、確切、最具有說(shuō)服力的信息，滿足各方面的知情權(quán)。

　　但是，讓消費(fèi)者茫然的是，從新華社3月14日播發(fā)有關(guān)事件醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理的新聞至今，已經(jīng)過(guò)去好幾天了，中國(guó)沒(méi)有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)此事發(fā)表意見(jiàn)，不見(jiàn)權(quán)威部門(mén)為消費(fèi)者解惑。雖然，日前有媒體曝出質(zhì)檢總局已經(jīng)開(kāi)始就長(zhǎng)春的一起使用強(qiáng)生用品的案例進(jìn)行調(diào)查，可正當(dāng)消費(fèi)者睜大眼睛等著結(jié)論的時(shí)候，質(zhì)檢總局卻對(duì)此否認(rèn)。一盆冷水澆來(lái)，涼透了消費(fèi)者滿懷期待的心。

　　我們相信，面對(duì)日益擴(kuò)散的強(qiáng)生嬰幼兒產(chǎn)品“致癌說(shuō)”，有醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理關(guān)部門(mén)早晚會(huì)就此事件給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法，但這并不是“管好”的全部?jī)?nèi)容。為什么強(qiáng)生的問(wèn)題是由國(guó)外的維權(quán)組織提出？為什么幾天過(guò)去了權(quán)威部門(mén)還是沉默？我們期待的是權(quán)威部門(mén)能率先發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，期待的是事發(fā)之后有關(guān)部門(mén)迅速并且有力醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理地介入。否則的話，只會(huì)造成消費(fèi)者的更多疑慮，引發(fā)更多人的恐慌，并造成企業(yè)的更大損失，并最終導(dǎo)致處理事件的更高社會(huì)成本。

　　政府部門(mén)早一點(diǎn)站出來(lái)，第一時(shí)間介入調(diào)查，盡快公醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理布權(quán)威、確切的調(diào)查結(jié)果，給出權(quán)威說(shuō)法，最大限度地還原真相，打消各方面的疑慮，這不僅是對(duì)消費(fèi)者身心健康負(fù)責(zé)的要求，也是對(duì)當(dāng)事企業(yè)充分負(fù)責(zé)的要求，更是人民政府職責(zé)所在，是執(zhí)政為民宗旨的根本要求。