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執(zhí)行力:營銷隊(duì)伍的生命力

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  打造隊(duì)伍執(zhí)行力,這是近幾年來中國企業(yè)界頗為流行的一句話。坦率地說,中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的確存在非常嚴(yán)重的問題,我們對執(zhí)行的準(zhǔn)確度缺乏敏感性,所以,在我們的語言中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的詞:好像、似乎、大約、大概、應(yīng)該、可能……

  對于要求精細(xì)化運(yùn)作、耐力化運(yùn)作、長線化運(yùn)作的OTC市場,執(zhí)行力尤為重要。大家可以想一想,為什么企業(yè)和經(jīng)銷商之間早就簽訂了關(guān)于“竄貨”的懲罰協(xié)議,但“竄貨”現(xiàn)象卻還是屢禁不止?這是因?yàn)樵诤炗唴f(xié)議的時(shí)候,我們就沒打算嚴(yán)格地執(zhí)行它!為什么產(chǎn)品的終端零售價(jià)在同一城市中會有高達(dá)30%的價(jià)差?這是因?yàn)閮r(jià)格維護(hù)協(xié)議中的條款要么根本醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不現(xiàn)實(shí),要么也是沒打算真正執(zhí)行它——沒有老老實(shí)實(shí)的、較真的執(zhí)行,再好的策略也是廢紙一張。

  那么,怎樣提升執(zhí)行力呢?這里提出OTC運(yùn)作中關(guān)于執(zhí)行的6個(gè)要點(diǎn),抓好這6點(diǎn),執(zhí)行力就應(yīng)該有明顯的提升。

  要點(diǎn)一: 企業(yè)決策者必須要懂得OTC營銷規(guī)律,戰(zhàn)略和執(zhí)行兩手抓,兩手都要硬

  有很多醫(yī)藥企業(yè)的老板并不太懂得OTC運(yùn)作,卻又經(jīng)常干涉具體部門的工作,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理所提出的運(yùn)作方案和營銷目標(biāo)難免含有異想天開的成分,使得營銷隊(duì)伍根本無法按現(xiàn)實(shí)的思路開展各項(xiàng)工作,還談什么執(zhí)行力!決策者只有真正理解營銷、搞懂營銷,才會在制定戰(zhàn)略的時(shí)候更加現(xiàn)實(shí),不會把戰(zhàn)略和執(zhí)行割裂開來。在制定戰(zhàn)略的時(shí)候,首先要考慮的就是它的可執(zhí)行性,這樣,執(zhí)行度才會大大提高,從而形成戰(zhàn)略和執(zhí)行的良性互動(dòng),而不是永遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo)。

  要點(diǎn)二: OTC運(yùn)作方案一定要以事實(shí)為基礎(chǔ),違背了事實(shí),誰也無法執(zhí)行

  尊重事實(shí)制定方案要基于三點(diǎn):一是對自己企業(yè)的營銷人員的情況要清楚了解,他們能干什么,不能干什么,長處在哪兒,短處在哪兒,都要有清晰判斷。不要指望一夜之間他們的短處全部消失。

  二是必須要了解自己合作方的現(xiàn)實(shí)情況。很多方案執(zhí)行不下去,并不是因?yàn)槠髽I(yè)的營銷人員不努力,而是對合作方的情況判斷失誤。比如,要求營銷人員和大型連鎖談判產(chǎn)品首推,但給他的供貨價(jià)卻是七折的扣率,營銷人員即使有“口吐蓮花”的本事,也不可能完成這個(gè)任務(wù),因?yàn)楹献鞣礁緹o法接受。

  三是對目前市場上OTC產(chǎn)品競爭的激烈程度要有清晰判斷。你有很不錯(cuò)的品種?醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理但經(jīng)銷商卻并非翹首以待地等著經(jīng)銷它;你想用現(xiàn)金回款?要知道很多競爭品種的藥企能拿到承兌匯票就已經(jīng)非常高興了;你覺得售貨員應(yīng)該極其熱情地推銷你的產(chǎn)品?但他們?nèi)绻蛳M(fèi)者推銷其他同類產(chǎn)品,可能獲得比你高出5倍的毛利……不了解這些真實(shí)情況,同樣談不上執(zhí)行力。

  要點(diǎn)三: 執(zhí)行可執(zhí)行的方案,必須要抓階段性主要矛盾

  對任何一個(gè)企業(yè)來說,人力、物力和領(lǐng)導(dǎo)的精力都是有限的,制定方案要突出階段性重點(diǎn),方案才更容易被執(zhí)行。

  OTC運(yùn)作涉及到渠道、終端、傳播和營銷隊(duì)伍管理等諸多方面,應(yīng)該說,在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上都有幾十項(xiàng)、甚至上百項(xiàng)工作要抓。但是,現(xiàn)實(shí)地說,以企業(yè)的人力、物力和精力,在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)上真正能做好、醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理做到位的事情,可能就是一兩件,這就要求我們制定方案時(shí)必須抓階段性主要矛盾。如果在方案制定中不能找出哪件工作是制約當(dāng)前發(fā)展的主要矛盾,而一味要求營銷人員面面俱到、事無巨細(xì),各種問題都同步解決,最終很可能哪一件都做不好。當(dāng)然,抓主要矛盾必須要抓準(zhǔn),如果抓到的不是主要矛盾,那么執(zhí)行的結(jié)果同樣是一團(tuán)糟。

  要點(diǎn)四: 一旦確定做,就要堅(jiān)決做到

  要以慎重的態(tài)度厘清每一個(gè)階段中的主要矛盾,對已經(jīng)確認(rèn)的必須要做的事,必須堅(jiān)決做到,沒有任何商量余地,沒有任何借口。既然已經(jīng)確認(rèn),并經(jīng)過了一致認(rèn)定,就說明對它的可行性已經(jīng)進(jìn)行了充分調(diào)研和論證,那么醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,沒有做好的惟一原因,就是營銷人員沒有去認(rèn)真做、仔細(xì)做。

  要點(diǎn)五: 制定內(nèi)部操作流程時(shí),一定要面向市場,打造極具執(zhí)行力的流程

  大多市場營銷人員都擅長單兵作戰(zhàn),因此不可避免地具有一定的散漫性。所以,制定內(nèi)部操作流程就必須結(jié)合他們的這些特點(diǎn),在能夠控制的前提下,流程要簡化、簡化再簡化,直接、直接再直接。市場一線的情況瞬息萬變,不能讓一線醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理人員打一個(gè)報(bào)告一星期以后才批得下來,長此以往,很多能干的事情他們也不想干了。不能讓一線人員每天花半天時(shí)間填寫各種不知所云的表格單據(jù),時(shí)間一久他們必然造假,在紙面上實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績。

  制定一個(gè)好的內(nèi)部操作流程,要求管理人員必須和一線人員面對面地進(jìn)行深度交流溝通,共同探討怎樣操作才更加直接、更加有效。管理者必須首先改變觀念,管理者是為一線市場人員服務(wù)的,首先是服務(wù)者,其次才是指導(dǎo)者和監(jiān)督者。只有抱有這樣醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理的正確觀點(diǎn),才能制定出真正簡潔有效的OTC內(nèi)部操作流程,才能打造出一支真正有強(qiáng)大執(zhí)行力的OTC營銷團(tuán)隊(duì)。

  要點(diǎn)六: 執(zhí)行力必須常抓不懈

  執(zhí)行力是一項(xiàng)必須常抓不懈的工作,不能一暴十寒,出大問題了才抓!在長線跟進(jìn)抓執(zhí)行力的過程中,還可能會發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中原來考慮不周的情況,要及時(shí)進(jìn)行一些微調(diào),并同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。這也是為了真正把執(zhí)行力落到實(shí)處。

  執(zhí)行力也是生產(chǎn)力。在OTC運(yùn)作的某些關(guān)鍵點(diǎn)上,執(zhí)行力有時(shí)甚至就是第一生產(chǎn)力。

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【免費(fèi)直播】3.10,2021執(zhí)業(yè)藥師牛年第一課-中藥綜專場!

直播時(shí)間:3月10日 19:30-21:00

主講老師:劉 楝老師

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