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營銷規(guī)劃一店一策打造高效團隊

2009-11-03 11:31 醫(yī)學教育網(wǎng)
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  在國內(nèi)連鎖藥店的兩種業(yè)態(tài)中,直營店業(yè)態(tài)一直以規(guī)范、正統(tǒng)自居;而對加盟店業(yè)態(tài),則無論業(yè)內(nèi)、監(jiān)管層還是顧客層面,都頗有微詞。今年以來,不少地方政府出臺了鼓勵連鎖藥店大力發(fā)展直營門店的政策。如河南鄭州市食品藥品監(jiān)管局就承諾,將對開辦直營店的申請采取“綠色通道”的方式加以鼓勵。為什么會出現(xiàn)這一現(xiàn)象?這與加盟店目前的狀況和社會形象有很大的關系。筆者認為,對加盟店進行營銷規(guī)劃,是致力于加盟連鎖的藥店打造企業(yè)品牌、提升加盟店核心競爭力的一項重要工醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理作,具體內(nèi)容應包括:加盟店加盟后企業(yè)對其的營銷支持手段與營銷思路指導。事實上,近年來,加盟店在加盟一個連鎖品牌前,已不只單純看其品種結(jié)構(gòu)和資金實力,連鎖藥店對加盟店是否有切實可行的營銷規(guī)劃也被越來越看重。

  綜觀近幾年的藥品零售連鎖加盟業(yè)態(tài),很多連鎖總部宣稱的營銷支持基本上都是一個營銷套路的規(guī)劃,比如統(tǒng)一的廣告設計,統(tǒng)一的員工培訓手冊、開業(yè)策劃,統(tǒng)一的促銷物料支持等。一些工作稍微細致一點的連鎖藥店,會在加盟店選址、裝修與開業(yè)促銷方案上進行扶持。但無一例外的是,加盟店開業(yè)后的營銷規(guī)劃基本上都被忽略,直接導致了加盟店贏利率低、醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理發(fā)展緩慢的后果。加盟店經(jīng)營狀況不佳,在造成銷售難上的同時,也會使市場產(chǎn)生對連鎖品牌的不信任,使連鎖品牌貶值。

  那么,加盟式連鎖藥店如何才能做好對加盟店的營銷扶持呢?

  連鎖門店營銷存在兩大誤區(qū)

  以加盟店為主要連鎖模式的企業(yè),很多都存在這樣一種困惑:一方面,企業(yè)想方設法在廣泛招商,通過門店規(guī)模來形成品牌和采購優(yōu)勢;另一方面,已經(jīng)開張營業(yè)的店鋪,其單店的贏利水平卻很低,有些甚至處于虧損狀態(tài)。而企業(yè)給醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理加盟商提供的營銷扶持往往是全國統(tǒng)一的標準,即不管是哪里的店面,不管店面形態(tài)如何,連鎖總部給加盟店的營銷方案是一樣的,是全國統(tǒng)一的。至于適不適用,卻很少去理會。有的連鎖企業(yè)在收了加盟費后干脆只負責配送鋪貨,對加盟店的經(jīng)營不聞不問,對加盟店贏利水平低下也不管不顧,加盟商怨聲載道。

  通過觀察,筆者發(fā)現(xiàn),加盟式連鎖在門店營銷中大都存在以下誤區(qū):

  把促銷方案當營銷方案 不少連鎖企業(yè)為加盟店做營銷方案時,普遍將促銷方案當做營銷方案來對待,甚至很醫(yī).學教育網(wǎng)搜集整理多連鎖企業(yè)在招商時給意向商戶展示的就是加盟后企業(yè)將提供哪些促銷物料,會開展哪些促銷活動,會拿哪些產(chǎn)品打折來拉動人氣等。殊不知,營銷方案與促銷方案有根本性的區(qū)別,營銷做的是整個店面的推廣工作,促銷只是營銷中的一些技巧和措施。

  營銷思路制定不分區(qū)域 我們不得不承認這樣一個現(xiàn)實,現(xiàn)在一些連鎖藥店的企劃部缺乏策劃創(chuàng)新的實力,在制定營銷方案時,通常是從網(wǎng)上搜一些同行業(yè)的策劃方案, 稍加整理后就變成了自己的一個通用模板,然后發(fā)給各地的加盟店,要求統(tǒng)一執(zhí)行。卻不知由于地域不同,門店商圈有差異,營銷方案執(zhí)行的效果根本不可同日而語。更有一些連鎖藥店的營銷方案,幾乎是紙上談兵,讓加盟店根本無法操作。

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