2010年，基于制度的不可抗拒性，以及健康消費(fèi)需求的陰陽兩面性，醫(yī)藥零售市場將從自身開始發(fā)生各種轉(zhuǎn)變，零售業(yè)態(tài)以利潤為陰，以品牌和規(guī)模為陽，更多地傾向于養(yǎng)陰為主、育陽為輔。向零售市場供應(yīng)產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè)，尤其是以O(shè)TC為主的醫(yī)藥企業(yè)，如何應(yīng)用陰陽思維做好OTC營銷關(guān)乎企業(yè)存亡。

　　千里之行始于足下，營銷苦旅始于產(chǎn)品。現(xiàn)有產(chǎn)品如何選擇性重點(diǎn)擴(kuò)張、未開發(fā)的新產(chǎn)品如何選擇性快速發(fā)展，這是一個(gè)系統(tǒng)性的陰陽并濟(jì)工程。

　　戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略：成長先戰(zhàn)術(shù)，成熟先戰(zhàn)略

　　著力于OTC市場的醫(yī)藥企業(yè)在選擇產(chǎn)品開始營銷發(fā)力前，首先問一問企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的角色。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)中長期的發(fā)展目標(biāo)，是立足當(dāng)前、至未來某個(gè)時(shí)段才能實(shí)現(xiàn)的，從陰陽思維來看，它的屬性謂之陽。而營銷戰(zhàn)術(shù)是營銷戰(zhàn)略階段性實(shí)現(xiàn)的有力保障，它是短期的，屬性謂之陰。

　　戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略是相互依存的陰陽關(guān)系，戰(zhàn)術(shù)可以輔佐戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的階段性實(shí)現(xiàn)可以確保戰(zhàn)術(shù)更加順暢地展開。二者不能孤立開來，缺一不可。光談戰(zhàn)略的企業(yè)當(dāng)然是落入了“獨(dú)陽不長”的死局，反之，一味追求戰(zhàn)術(shù)的企業(yè)則會(huì)陷入“孤陰不生”的僵局。

　　比如一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是在當(dāng)前的基礎(chǔ)上未來3～5年內(nèi)成為OTC某細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，那么它的營銷模式無論是以招商為主，還是以自建隊(duì)伍為主，是以大型連鎖藥店為主要合作對象，還是以社會(huì)單店和中小型連鎖藥店為切入點(diǎn)，是以媒介傳播為主，還是以地面終端推進(jìn)為主，是以企業(yè)品牌為龍頭，還是以產(chǎn)品品牌為切入，這些都是戰(zhàn)術(shù)層面的問題，但這些屬性陰的戰(zhàn)術(shù)都是為屬性陽的戰(zhàn)略服務(wù)的。

　　營銷戰(zhàn)略是綱領(lǐng)，是資源有效配置的大腦，沒有戰(zhàn)略就很容易失去方向。在大方向錯(cuò)誤的背景下，任何戰(zhàn)術(shù)都會(huì)失去終極效果。

　　OTC業(yè)態(tài)內(nèi)有不少企業(yè)在這方面值得學(xué)習(xí)，比如千金藥業(yè)、桂龍藥業(yè)等，都是在各自細(xì)分領(lǐng)域做到了相對領(lǐng)先，戰(zhàn)略上確定一個(gè)方向，如婦科類領(lǐng)域、咽喉類領(lǐng)域成為專科用藥領(lǐng)導(dǎo)者，那么后續(xù)的一系列的營銷戰(zhàn)術(shù)全部為這一戰(zhàn)略服務(wù)，如堆頭陳列、人力促銷、連鎖主推、廣告?zhèn)鞑サ取?

　　在環(huán)境趨好的形勢下，無論采取何種方式，都有可能達(dá)到既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，然而在2010年，大多數(shù)生命周期位于培育和成長期的OTC企業(yè)卻要放一放戰(zhàn)略，應(yīng)更多考慮戰(zhàn)術(shù)層面的問題，因?yàn)樵谕赓Y非理性大規(guī)模擴(kuò)張、國資不計(jì)成本的擴(kuò)張競爭下，營銷資源相對匱乏的OTC企業(yè)要更多地關(guān)注戰(zhàn)術(shù)層面問題，先解決“陰”方面的問題，才有“陽”方面的發(fā)展，當(dāng)營銷戰(zhàn)術(shù)集群化、規(guī)模化之后，它自然而然就會(huì)誘導(dǎo)出一個(gè)可達(dá)到、未知但又潛在的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。