患者長期受疾病困擾，心理負(fù)擔(dān)重，擔(dān)心結(jié)核傳染他人或家人，疾病預(yù)后不良、糖尿病需終身用藥、費(fèi)用昂貴等，表現(xiàn)為焦慮、悲觀、消沉，甚至自暴自棄，拒絕治療。通過多關(guān)心、尊重患者，用親切、誠懇的語氣與患者交談、鼓勵(lì)他們說出擔(dān)心的原因，采取針對性措施，耐心做好解釋及疏導(dǎo)工作，提供及時(shí)的咨詢和指導(dǎo)，樹立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使患者變被動為主動，積極配合治療護(hù)理。