整體護(hù)理是以病人為中心，以護(hù)理程序為方法，對病人進(jìn)行全方位的護(hù)理。護(hù)理程序的第一個步驟是評估，評估首先要收集資料，收集資料有很多方法，與病人溝通是方法之一。成功的溝通使雙方均可獲得信息，在臨床護(hù)理中如何與病人溝通，關(guān)鍵的一步是能抓住與病人溝通的契機(jī)，所謂契機(jī)指的是事物轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。然而，長期以來，人們總是將護(hù)士與病人溝通當(dāng)成是一種目的性很強(qiáng)的交談，形成一種一問一答的形式，護(hù)士問得多，病人由于受病情、環(huán)境、年齡、文化程度的限制，回答得少，導(dǎo)致溝通的效果不佳。醫(yī).教育網(wǎng)搜集整理只有抓住與病人溝通的契機(jī)，選擇不同溝通方式，以此來適應(yīng)不同的病人，才能提高護(hù)士與病人溝通的效果。