醫(yī)學教育網小編整理了護理工作中的非語言溝通考點如下，請各位考生仔細查看。

非語言溝通的基本知識：

(一)非語言溝通的含義：非語言溝通是借助非語詞符號，非語言溝通是語言溝通的自然流露和重要補充，能夠使溝通信息的含義更加明確、圓滿。

(二)非語言溝通的特點：真實性、廣泛性、持續(xù)性、情景性。

護士非語言溝通的主要形式：

在護患溝程中，護士主要使用的非語言溝通形式包括表情和觸摸。

(一)表情(目光、微笑)：是人類面部的感情，是人類情緒、情感的生理性表露。不僅能給人以直觀的印象，而且能感染人，是人際溝通的有效形式。

(二)觸摸：是非語言溝通的一種特殊形式，包括撫摸、握手、擁抱等。

護士非語言溝通的基本要求：

1.尊重患者：即將患者置于平等的位置上，使處于疾病狀態(tài)的患者保持心理平衡，不因疾病受到歧視，保持人的尊嚴。

2.適度得體：護士的舉止、表情、外表等常常直接影響到患者對護士的信任程度，影響護患之間良好人際關系的建立。

3.因人而異：在與患者的交往中，護士應根據(jù)患者的特點，采用不同的非語言溝通方式，以溝通的有效性。

以上就是小編為大家整理的內容，希望對大家有所幫助，更多知識請關注醫(yī)學教育網！