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護(hù)師帶教專業(yè)技術(shù)報告:
一、基本情況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點(diǎn),也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實(shí)行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達(dá)到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護(hù)好病人的隱私,維護(hù)好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全。
1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%.組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%.對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%.加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),做到交接清楚,責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本。
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記,減少浪費(fèi)、損耗和私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項目,自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,誰出錯誰負(fù)責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%.
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%.
(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實(shí)做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%.
(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點(diǎn),常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團(tuán)隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護(hù)士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi),積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任,做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護(hù)士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。