1、企業(yè)應當依據(jù)本規(guī)范建立和執(zhí)行覆蓋醫(yī)療器械經(jīng)營“全過程”的質(zhì)量管理制度。
(1)質(zhì)量管理制度至少包括以下內(nèi)容:①質(zhì)量管理機構(gòu)或者質(zhì)量管理人員的職責;
②質(zhì)量管理的規(guī)定;③采購、收貨、驗收的規(guī)定;④供貨者、購貨者資格審核的規(guī)定;⑤庫房貯存、出入庫管理的規(guī)定;⑥銷售和售后服務的規(guī)定;⑦不合格醫(yī)療器械管理的規(guī)定;⑧醫(yī)療器械退、換貨的規(guī)定;⑨醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和報告規(guī)定;⑩醫(yī)療器械召回規(guī)定;醫(yī)療器械追蹤、溯源的規(guī)定;設施設備維護及驗證和校準的規(guī)定;衛(wèi)生和人員健康狀況的規(guī)定;?質(zhì)量管理培訓及考核的規(guī)定;
醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、事故調(diào)查和處理報告的規(guī)定;?質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況考核的規(guī)定。
2、企業(yè)應當建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度。從事第二類、第三類醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務以及第三類醫(yī)療器械零售業(yè)務的經(jīng)營企業(yè)應當建立銷售記錄制度。進貨查驗記錄和銷售記錄信息應當真實、準確、完整。從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務的企業(yè),其購進、貯存、銷售等記錄應當符合可追溯要求。鼓勵企業(yè)采用信息化等先進技術(shù)手段進行記錄。
3、進貨查驗記錄和銷售記錄應當保存至醫(yī)療器械有效期后 2 年;無有效期的,不得少于 5 年;植入類醫(yī)療器械查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。