各位考生：

2023年山東考區(qū)國(guó)家醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試網(wǎng)上繳費(fèi)工作將于近日開(kāi)展，此次考試?yán)U費(fèi)將繼續(xù)依托易寶支付網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行，為保障繳費(fèi)工作順利實(shí)施，現(xiàn)就相關(guān)工作要求通知如下：

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)山東省發(fā)展和改革委員會(huì)山東省財(cái)政廳《關(guān)于重新明確醫(yī)師資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（魯發(fā)改成本〔2021〕637號(hào)）具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：國(guó)家醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試?yán)U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為64元/人/單元，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師（4個(gè)單元）256元/人，助理醫(yī)師（2個(gè)單元）128元/人。

二、繳費(fèi)時(shí)間

2023年國(guó)家醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試?yán)U費(fèi)時(shí)間為7月10日上午9點(diǎn)至7月17日24點(diǎn)。規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成繳費(fèi)的，視為自動(dòng)放棄國(guó)家醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試資格，不能參加此次考試。

三、繳費(fèi)途徑

2023年山東考區(qū)國(guó)家醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試費(fèi)用全部實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一繳納，進(jìn)入省級(jí)財(cái)政專戶（青島市單列），不提供其他繳費(fèi)途徑。參加2022年及2023年國(guó)家醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試且成績(jī)合格的考生，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定期間登錄國(guó)家醫(yī)學(xué)考試中心報(bào)名平臺(tái)（網(wǎng)址：），進(jìn)行信息核對(duì)并完成考試?yán)U費(fèi)，未認(rèn)真核對(duì)造成考試信息不正確，影響正常參加考試的，一切后果均由考生本人負(fù)責(zé)。

四、注意事項(xiàng)

（一）牢記繳費(fèi)訂單號(hào)。訂單號(hào)系考生繳納考試費(fèi)憑證，須妥善記錄保管。

（二）繳費(fèi)咨詢

1.“易寶支付“在線客服：；

2.“易寶支付”7*24小時(shí)支付熱線：95070；

3.“易寶支付”客服郵箱：。

（三）關(guān)于退費(fèi)

考生退費(fèi)均需聯(lián)系“易寶支付“平臺(tái)，由平臺(tái)工作人員統(tǒng)一進(jìn)行受理（銀行不能查詢超過(guò)3個(gè)月的訂單號(hào)，請(qǐng)專門(mén)記錄訂單號(hào)）。因個(gè)人原因繳費(fèi)完成后，未參加考試的考生不予退費(fèi)。

五、其他要求

“易寶支付”網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)支持多種銀行卡轉(zhuǎn)賬及微信支付功能（“支付寶”繳費(fèi)功能暫不支持），考生應(yīng)認(rèn)真閱讀《醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試網(wǎng)上繳費(fèi)說(shuō)明》（附件），并根據(jù)自己的情況選擇支付方式后在網(wǎng)上進(jìn)行繳費(fèi)操作。

附件：醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試網(wǎng)上繳費(fèi)說(shuō)明

東營(yíng)市衛(wèi)生健康委員會(huì)

2023年7月5日

附件

醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合考試

網(wǎng)上繳費(fèi)說(shuō)明

一、網(wǎng)上繳費(fèi)前準(zhǔn)備

1.通過(guò)醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試；

2.確認(rèn)銀行卡或微信已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能，同時(shí)熟悉并掌握網(wǎng)上支付流程。

二、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)

（一）正確操作網(wǎng)上支付

1.建議不要多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，若因條件限制必須多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，不可多開(kāi)窗口對(duì)2人以上同時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)，必須在上一人報(bào)名及繳費(fèi)成功，點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器后，方可進(jìn)行下一人繳費(fèi)。

2.建議使用IE瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無(wú)法正常支付。銀行系統(tǒng)支持瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8、IE9。網(wǎng)上繳費(fèi)前，考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序（IE128位高加密包）、JAVA虛擬機(jī)或安全控件（工商銀行、招商銀行、民生銀行）才能夠滿足網(wǎng)上繳費(fèi)要求。建議考生繳費(fèi)前登錄各銀行網(wǎng)站下載相關(guān)程序或銀行端安全控件。

3.網(wǎng)上繳費(fèi)前，務(wù)必關(guān)閉百度搜霸、google、MSN等工具條和彈出窗口攔截功能。

4.為確保網(wǎng)上繳費(fèi)成功，繳費(fèi)前可先刪除IE瀏覽器緩存（在IE瀏覽器的工具菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”）。

5.考生在支付考試費(fèi)用之前，須閱讀相關(guān)銀行卡的使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)；在繳費(fèi)過(guò)程中，隨時(shí)注意支付平臺(tái)和銀行給出的提示信息，必要時(shí)一邊對(duì)照說(shuō)明一邊進(jìn)行操作。

6.登錄國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)，確認(rèn)實(shí)踐技能考試通過(guò)后點(diǎn)擊網(wǎng)上繳費(fèi)按鈕進(jìn)入繳費(fèi)界面。

7.核對(duì)繳費(fèi)信息和繳費(fèi)金額后選擇支付方式繳費(fèi)。

8.按照提示完成網(wǎng)上繳費(fèi)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)頁(yè)面（此時(shí)不要關(guān)閉瀏覽器，不要進(jìn)行其他操作）。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的“訂單號(hào)”和“交易流水號(hào)”等提示信息（請(qǐng)務(wù)必留存訂單號(hào)和交易流水號(hào)，以備查詢）。

9.如果因上網(wǎng)條件較差或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，考生須耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，避免二次支付。

10.繳費(fèi)時(shí)如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常，切勿點(diǎn)擊IE瀏覽器“返回”按鈕，而應(yīng)關(guān)閉瀏覽器窗口后，重新點(diǎn)擊國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)中繳費(fèi)按鈕進(jìn)行下一步操作。

11.由于繳費(fèi)人數(shù)較多，請(qǐng)盡量提前做準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)繳費(fèi)高峰時(shí)段，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響繳費(fèi)。

（二）強(qiáng)化密碼保護(hù)意識(shí)

1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用。

2.盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼。

3.牢記密碼，如作記錄則應(yīng)妥善保管。

4.考生要分清所持銀行卡的各種使用密碼，不同的密碼會(huì)有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，使用時(shí)不能混淆。

5.確保自己銀行卡密碼的安全，不得告訴他人。

6.在輸入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)或網(wǎng)上付費(fèi)密碼時(shí)，應(yīng)防止左右有他人窺視。

7.預(yù)留密碼時(shí)盡量避免選用身份證、生日、電話、門(mén)牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。

8.發(fā)現(xiàn)有泄密危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換密碼。

9.不定期更換密碼。

10.注意電腦中是否有鍵盤(pán)記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。

三、網(wǎng)上支付結(jié)果查詢

（一）查詢支付結(jié)果

如果支付后對(duì)支付狀態(tài)不確定，可使用您支付的電腦登陸：首頁(yè)選擇“訂單查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索出您使用本電腦5天內(nèi)的支付記錄，您可以查詢到匹配的繳費(fèi)記錄狀態(tài)。

（二）如果系統(tǒng)沒(méi)有提示繳費(fèi)失敗或成功，考生可通過(guò)登錄網(wǎng)上銀行、客服電話、ATM、柜臺(tái)等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果考試費(fèi)已經(jīng)支出，繳費(fèi)狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：

1.由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可；

2.繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號(hào)，并將該訂單號(hào)提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)（銀行業(yè)一般不查詢超過(guò)3個(gè)月的訂單號(hào)，請(qǐng)務(wù)必提前牢記）；

3.如果同一考生發(fā)現(xiàn)被重復(fù)扣款，請(qǐng)不用擔(dān)心，銀行會(huì)自動(dòng)退款到你的銀行卡上，如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系易寶客服；

4.如果發(fā)現(xiàn)國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)上繳費(fèi)沒(méi)有成功，而網(wǎng)上銀行扣款成功，請(qǐng)考生耐心等待2天，如考試服務(wù)平臺(tái)上仍顯示未繳費(fèi)則請(qǐng)聯(lián)系易寶客服；

5.考生最終繳費(fèi)成功的標(biāo)志，以國(guó)家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺(tái)中的“已繳費(fèi)”提示為準(zhǔn)。

四、關(guān)于退費(fèi)

1.考生若因網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成重復(fù)支付的，請(qǐng)不要急于在交完考試費(fèi)后立即注銷(xiāo)繳費(fèi)所用銀行卡，否則將給退款工作造成障礙。

2.退費(fèi)方式：退款將返回給考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶。退款到賬通常半個(gè)月左右時(shí)間。因此，考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢退款到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)與“易寶支付”客服聯(lián)系。

1.“易寶支付“在線客服：；

2.“易寶支付”7*24小時(shí)支付熱線：95070；

3.“易寶支付”客服郵箱：。